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ノボテル スラバヤ ホテル (Novotel Surabaya Hotel)
ノボテル スラバヤ ホテル (Novotel Surabaya Hotel)
ノボテル スラバヤ ホテル (Novotel Surabaya Hotel)
ノボテル スラバヤ ホテル (Novotel Surabaya Hotel)
ノボテル スラバヤ ホテル (Novotel Surabaya Hotel)
ノボテル スラバヤ ホテル (Novotel Surabaya Hotel)
ノボテル スラバヤ ホテル (Novotel Surabaya Hotel)

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7.6

すごく良い

2,612 件の総評

2,612 件の総評

清掃サービス31
朝食26
スイミングプール23
《マップを表示》

7.7

すごく良い

ロケーション評価

立地条件:すごく良い - (市内中心まで1.5 km)
駐車場
あり
人気スポット
スラバヤ動物園 550 m
Bungkul Park 570 m
スラバヤ市街広場 1.4 km
Monkasel (Submarine Monument) 2.7 km
トゥンジュガン プラザ 3.6 km
Suramadu National Bridge 5.4 km
Masjid Nasional Al Akbar Surabaya 5.5 km
トゥグ英雄墓地 5.5 km
Pakuwon Food Festival 7.0 km
Sampoerna Museum 7.3 km
周辺スポット
フランス領事館 280 m
Suroboyo Monument 410 m
Mpu Tantular Museum 450 m
RSAU SOEMITRO 490 m
インドネシア移民局 510 m
Pasar Darurat Ngagel Rejo Utara 510 m
Central Point Mall 530 m
Taman Lumumba 540 m
スラバヤ動物園 550 m
Bungkul Park 570 m

ノボテル スラバヤ ホテル (Novotel Surabaya Hotel)

Jl. Ngagel 173-175, スラバヤセンター, スラバヤ, インドネシア, 60246 - 《マップを表示》

全室Wi-Fi無料を備え、さらにIndonesia Careが保証する品質のサービスで、スラバヤでの最高の旅をお楽しみください。 スラバヤのなかでも便利なスラバヤセンターに位置しており、観光名所や食事処に近い場所にあります。 有名なSampoerna Museumへの訪問をお忘れなく。 星評価4を誇る当施設では質の高いおもてなしを提供しており、敷地内にてご利用いただけるスチームルーム、マッサージ、 フィットネスセンターをご用意しております。

注目ポイント

公共交通機関まで900 m

チェックイン(24時間対応)

空港送迎

高評価の朝食

高評価の眺望

Indonesia Care

清潔さ・衛生状況を完璧に保ち、非接触型の設備により安全な宿泊環境を提供いたします。

衛生プラス
スパ・ウェルネス設備
こちらの宿泊施設が独自に導入・実践している衛生対策は下記の通りです。詳しくはこちら
安全対策装置
安全対策・手順を熟知した従業員
ゲストおよび従業員の検温実施
体温計
アメニティを全て見る
感染予防機器
手指消毒ハンドジェル
マスク無料配布
ヘルスケア・メディカル関連
救急箱
医師/看護師 オンコール待機

施設・設備

24時間フロント対応

空港送迎

駐車場

シャトルサービス

フィットネスセンター

スパ

全室Wi-Fi無料

バーベキュー設備

多くのアゴダユーザーが、選択中の日程で検索していますアゴダでは、スラバヤの宿泊施設が1分につき1件予約されています
コスパ7.8
ロケーション評価7.7
最寄りの空港ジュアンダ国際空港 (SUB)
空港までの距離10.5 km

ノボテル スラバヤ ホテルで空室のあるルームタイプ

とても良い
お部屋の快適さ/クオリティ

7.7

スーペリア 1キングベッド プールビュー (Superior 1 king bed Pool View)
...
  • 部屋のサイズ: 32 m²(344 ft²)
  • 眺望: シティ
  • キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
スーペリア 1キングベッド ガーデンビュー (Superior 1 king bed Garden View)
...
  • 部屋のサイズ: 32 m²(344 ft²)
  • 眺望: シティ
  • キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
スーペリア(プール付き) (Superior Pool)
...
  • 部屋のサイズ: 32 m²(344 ft²)
  • 眺望: プール
  • シングルベッド 2台 または ダブルベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
スーペリアルーム 2シングルベッド プールビュー (Superior 2 single beds Pool view)
...
  • 部屋のサイズ: 32 m²(344 ft²)
  • 眺望: プール
  • シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
スーペリア 2シングルベッド ガーデンビュー (Superior 2 single beds Garden View)
...
  • 部屋のサイズ: 32 m²(344 ft²)
  • 眺望: ガーデン
  • シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
スーペリア ツインルーム (Superior Twin Room)
...
  • 部屋のサイズ: 32 m²(344 ft²)
  • バルコニー/テラス
日付を入力して料金を表示する
スーペリアルーム プールビュー (Superior room with Pool view)
...
  • 部屋のサイズ: 32 m²(344 ft²)
  • バルコニー/テラス
日付を入力して料金を表示する
スーペリア キングベッドルーム (Superior King Bed Room)
...
  • 部屋のサイズ: 32 m²(344 ft²)
  • シャワー
日付を入力して料金を表示する
スーペリア キングルーム (Superior King Room)
...
  • 部屋のサイズ: 32 m²(344 ft²)
日付を入力して料金を表示する
Executive Twin Room
...
  • 部屋のサイズ: 30 m²(323 ft²)
日付を入力して料金を表示する

よくあるご質問

ノボテル スラバヤ ホテルのチェックインとチェックアウトの時間は何時ですか?

チェックイン開始時間は02:00 PM、 最終チェックアウト時間は01:00 PMです。ご予約手続き中に、アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトのリクエストが可能な場合がございます(当日の空室状況により、ご要望にお応えできないことがございますので、ご了承ください)。なお、指定時間外のチェックインもしくはチェックアウトには、追加料金が発生する場合がございます。 ホテルでは、チェックイン前およびチェックアウト後にご利用可能な荷物預かりサービスを提供しています。 フロントデスクは24時間対応しています。

ノボテル スラバヤ ホテルまではどうやって行けますか?

ノボテル スラバヤ ホテルは、空港からのアクセスに便利なロケーションにあります。また、当施設では286000 IDRの追加料金で、空港送迎サービスをご提供しています。空港からのスムーズな移動に、どうぞご利用ください。空港送迎サービスをご希望の場合は、ご予約フォームの「リクエストボックス」欄へその旨をご記載ください。アゴダのメッセージ機能を通して、ホテルよりお客さまへご連絡いたします。 ノボテル スラバヤ ホテルでは、ホテル周辺スポットへのアクセスに便利なシャトルサービスもご提供しています。 ノボテル スラバヤ ホテルでは、お車でお越しのお客さまにご利用いただける、便利な敷地内駐車場をご用意しています。 駐車場は有料でご利用いただけます。 ホテルでは、スラバヤまでの移動手段をお探しのお客さまへ、タクシーおよびレンタカーの手配サービスをご提供しています。

ノボテル スラバヤ ホテルでは朝食を提供していますか?

ノボテル スラバヤ ホテルでは、1日のスタートにぴったりな朝食をビュッフェ形式でご提供しています。 大人の朝食は、1名につき 100000 IDRの追加料金でご利用いただけます。この料金は客室料金には含まれておりません。 アゴダで朝食付きプランを予約すると、ホテルに到着してから追加するよりもさらに低料金で朝食をご利用いただけます。

ノボテル スラバヤ ホテルではどのような食事を提供していますか?

ノボテル スラバヤ ホテルの館内にはレストランがあるため、滞在中はお食事を手軽にお楽しみいただけます。

ノボテル スラバヤ ホテルの禁煙・喫煙ポリシーは何ですか?

ノボテル スラバヤ ホテルは全室禁煙ですが、所定エリアにて喫煙が可能です。

ノボテル スラバヤ ホテルの最寄りの鉄道駅/地下鉄駅/バス停はどれですか?

最寄りの鉄道駅/地下鉄駅/バス停は、Ngagelです。ノボテル スラバヤ ホテルから1.0kmの場所にあります。

ノボテル スラバヤ ホテル付近には、どんなレストランがありますか?

ノボテル スラバヤ ホテルはスラバヤセンターにあります。このエリアにはBu Rudy Dharmahusada、Sate Kelopo Ondomohen Bu Asih、 Cocariなどの人気レストランがあります。

ノボテル スラバヤ ホテル付近では、どんなお買い物スポットが人気ですか?

ノボテル スラバヤ ホテルはスラバヤセンターにあり、トゥンジュガン プラザ、スラバヤ市街広場、 Grand City Surabayaなどの人気ショッピングスポットから近い場所にあります。

ノボテル スラバヤ ホテル付近では、どんなスポットが人気ですか?

ノボテル スラバヤ ホテルはスラバヤセンターにあるため、Sampoerna Museum、Bungkul Park、 Monkasel (Submarine Monument)へのアクセスも簡単です。

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《マップを表示》

施設周辺をチェックする

総合評価:

7.6

すごく良い
2,612 件の総評
施設の状態/清潔さ
7.7
施設・設備
8.0
ロケーション
7.7
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ノボテル スラバヤ ホテルについて

ノボテル スラバヤ ホテルについて

ノボテル スラバヤ ホテル

ノボテル スラバヤ ホテルで快適な滞在をしながら、スラバヤの魅力を吸収しましょう。
すべてのお客様にご滞在を満喫していただけるよう、ノボテル スラバヤ ホテルでは、幅広いサービスをご提供しています。 旅行中の写真を投稿したり、メールしたり、ホテルの無料Wi-Fiならいつでもインターネットにアクセスできます。 このホテルでは、簡単に空港からの往復送迎を予約できます。 このホテルでシャトル、レンタカー、 タクシーなどサービスを利用すれば、スラバヤの観光を手軽にお楽しみいただけます。
お車でお越しのお客様のために、このホテルでは駐車場をご用意しております。 このホテルにご滞在中は、フロントデスクにてセーフティボックス、荷物預かりサービス、 コンシェルジュを含む様々なサービスでお手伝いいたします。 チケットサービス、 ツアーでは、おすすめスポットを紹介したり、周辺の人気レストランやチケットの予約が必要な際にお手伝いいたします。 このホテルで提供するコインランドリー、ランドリーサービス、 ドライクリーニングサービスをご利用いただければ、お気に入りの一着をいつでも綺麗に着られます。
24時間対応ルームサービス、ルームサービス、 清掃(毎日)なら、ノボテル スラバヤ ホテルなどのサービスを利用して、ご滞在中の時間を最大限に活用できます。 このホテルは全館禁煙です。 お煙草を吸われるお客様は、指定の喫煙エリアをご利用ください。
ノボテル スラバヤ ホテルのお部屋では、充実した設備・サービスを提供しています。 より快適にお過ごしいただけるよう、このホテルでは、エアコンをご用意したお部屋がございます。 ごゆっくりおくつろぎいただくため、ケーブルテレビ、 テレビなどのサービスを備えたお部屋がございます。 お部屋によってはボトル飲料水、コーヒー/ティーメーカー、 ミニバーなどをお楽しみいただけます。
お部屋によっては、タオル、トイレタリー用品、 ヘアドライヤーなどをバスルームに備えています。


お食事処・見どころ

ノボテル スラバヤ ホテルがご提供する朝食で、充実した一日をスタートさせましょう。 コーヒー好きの方のために、施設内のカフェでは毎日淹れたての美味しいコーヒーを提供しています。お好きなタイミングでお召し上がりいただけます。 このホテルでは、ご滞在中お好きな時にご利用いただけるお食事オプションをご用意しています。 このホテルにあるバーで仲間と過ごす夜は、忘れられない旅の思い出となることでしょう。
旅先でもご自身で調理したいお客様には、バーベキュー設備をご利用いただけます。
ノボテル スラバヤ ホテルでは、様々なアクティビティや設備を提供し、楽しさいっぱいの休暇をお約束します。 このホテルからすぐにアクセスできるビーチにもぜひお立ち寄りください。 スチームルーム、サロン、マッサージ、ジャグジー、スパ、 サウナを訪れれば、一日の終わりにリラックスできます。 このホテルのプールで、リラックスする時間を過ごしてみてはいかがでしょうか。
このホテルのプールサイドバーでは、屋外でお好きなカクテルをお楽しみいただけます。 このホテルのフィットネス設備を利用して、休暇中のカロリーを消費しましょう。 このホテルのテニスコートで、お仲間や他のお客様と競い合いながら楽しめます。 ご家族で過ごす夜のリラックスタイムには、このホテルのゲームコーナーがぴったりです。
ギフトショップで、旅の記念品のを探したり、簡単な旅行用品を手に入れたりすることができます。


お食事処・見どころ

ノボテル スラバヤ ホテルがご提供する朝食で、充実した一日をスタートさせましょう。 コーヒー好きの方のために、施設内のカフェでは毎日淹れたての美味しいコーヒーを提供しています。お好きなタイミングでお召し上がりいただけます。 このホテルでは、ご滞在中お好きな時にご利用いただけるお食事オプションをご用意しています。 このホテルにあるバーで仲間と過ごす夜は、忘れられない旅の思い出となることでしょう。
旅先でもご自身で調理したいお客様には、バーベキュー設備をご利用いただけます。
ノボテル スラバヤ ホテルでは、様々なアクティビティや設備を提供し、楽しさいっぱいの休暇をお約束します。 このホテルからすぐにアクセスできるビーチにもぜひお立ち寄りください。 スチームルーム、サロン、マッサージ、ジャグジー、スパ、 サウナを訪れれば、一日の終わりにリラックスできます。 このホテルのプールで、リラックスする時間を過ごしてみてはいかがでしょうか。
このホテルのプールサイドバーでは、屋外でお好きなカクテルをお楽しみいただけます。 このホテルのフィットネス設備を利用して、休暇中のカロリーを消費しましょう。 このホテルのテニスコートで、お仲間や他のお客様と競い合いながら楽しめます。 ご家族で過ごす夜のリラックスタイムには、このホテルのゲームコーナーがぴったりです。
ギフトショップで、旅の記念品のを探したり、簡単な旅行用品を手に入れたりすることができます。


宿泊施設の周辺

スラバヤを見てまわりましょう。 スラバヤでの旅行中に、当施設から3.5 kmの距離にあるトゥンジュガン プラザへショッピングに立ち寄ってみましょう。


宿泊施設の周辺

スラバヤを見てまわりましょう。 スラバヤでの旅行中に、当施設から3.5 kmの距離にあるトゥンジュガン プラザへショッピングに立ち寄ってみましょう。

設備・サービス
非常に満足
設備・サービス

8

ユーザーに人気の設備・サービス

スイミングプール

128回も話題になっています

朝食

101回も話題になっています

清掃サービス

74回も話題になっています

食事 & 飲食施設

27回も話題になっています

対応言語

  • 英語
  • インドネシア語

バリアフリー設備

  • 車椅子OK

インターネット・Wi-Fi

  • Wi-Fi(共有エリア内)
  • 全室Wi-Fi無料

アクティビティ・リラクゼーション

  • ガーデン
  • サウナ
  • ジェットバス
  • スチームルーム
  • スパ
  • チケットサービス
  • ツアーデスク
  • テニスコート
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • 屋外アクティビティ設備・サービス
  • 屋外プール
  • 屋内プール
  • 娯楽室

施設の清潔さおよび安全性

  • 1メートル以上の対人距離の確保
  • キャッシュレス支払いサービス
  • ゲストおよび従業員の検温実施
  • チェックイン後の客室消毒
  • マスク無料配布
  • リネン・衣類の湯洗い
  • 安全な食事環境
  • 安全対策・手順を熟知した従業員
  • 医師/看護師 オンコール待機
  • 衛生認証取得
  • 救急箱
  • 共用エリアに飛沫防止パネル設置
  • 共用筆記用具の設置なし
  • 手指消毒ハンドジェル
  • 従業員による顔面保護具の着用
  • 消毒後に客室を封印
  • 体温計
  • 部屋での朝食
  • 毎日客室の消毒を実施
  • 毎日共用エリアの消毒を実施

食事・ドリンク・スナック類

  • コーヒーショップ
  • バー
  • バーベキュー設備
  • プールサイドバー
  • ルームサービス(24時間対応)
  • レストラン

館内施設・便利なサービス

  • アイロンがけサービス
  • エレベーター
  • コインランドリー
  • コンシェルジュ
  • コンタクトレス チェックイン/チェックアウト
  • セーフティボックス(フロント)
  • チャペル
  • テラス
  • ドアマン
  • ドライクリーニング
  • バリアフリー設備
  • フードデリバリー
  • ヘアサロン
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かりサービス
  • 会議室/宴会場
  • 館内ショップ
  • 喫煙所
  • 現金引き出し
  • 清掃(毎日)
  • 請求書発行
  • 全館禁煙
  • 両替

子ども向け設備・サービス

  • あそび場
  • キッズクラブ
  • ファミリールーム
  • 子ども用プール
  • 託児施設

その他サービス

  • 24時間セキュリティ
  • 24時間フロント対応
  • チェックイン(24時間対応)
  • ペット可
  • 消火器

交通アクセス

  • シャトルサービス
  • タクシーサービス
  • レンタカー
  • 空港送迎
  • 駐車場(敷地内)
  • 駐車場(有料)

全室で利用可

  • エアコン
  • コーヒー/ティーメーカー
  • シャワー
  • セーフティボックス(客室内)
  • ヘアドライヤー
  • ミニバー
  • 飲料水ボトル(無料)
  • 衛星テレビ/ケーブルテレビ
  • 書斎デスク
  • 電話
お食事
朝食タイプ
  • アジア
  • ビュッフェ
ロケーション評価
Jl. Ngagel 173-175, スラバヤセンター, スラバヤ, インドネシア, 60246
すごく良い
ロケーション評価

7.7

最寄りの空港

  • ジュアンダ国際空港 (SUB)
    10.5 km
  • アブドゥル・ラフマン・サーレ空港 (MLG)
    71.4 km

公共交通機関

  • ウォノクロモ駅
    930 m
  • Ngagel
    1.0 km

病院・クリニック

  • RSAU SOEMITRO
    490 m

ショッピング

  • トゥンジュガン プラザ
    3.6 km

コンビニ

  • Indomaret
    2.2 km

現金引き出し

  • 館内ATM
周辺スポット情報

人気スポット

  • スラバヤ動物園
    550 m
  • Bungkul Park
    570 m
  • スラバヤ市街広場
    1.4 km
  • Monkasel (Submarine Monument)
    2.7 km
  • トゥンジュガン プラザ
    3.6 km
  • Suramadu National Bridge
    5.4 km
  • Masjid Nasional Al Akbar Surabaya
    5.5 km
  • トゥグ英雄墓地
    5.5 km
  • Pakuwon Food Festival
    7.0 km
  • Sampoerna Museum
    7.3 km

周辺スポット

  • フランス領事館
    280 m
  • Suroboyo Monument
    410 m
  • Mpu Tantular Museum
    450 m
  • RSAU SOEMITRO
    490 m
  • インドネシア移民局
    510 m
  • Pasar Darurat Ngagel Rejo Utara
    510 m
  • Central Point Mall
    530 m
  • Taman Lumumba
    540 m
  • スラバヤ動物園
    550 m
  • Bungkul Park
    570 m
表示している距離は、地図上で測った直線距離です。ルートによって、実際の距離は異なる場合があります。
宿泊施設ポリシー
お子さま&エキストラベッド

エキストラベッドの追加可否は、ルームタイプにより異なります。各ルームタイプ欄の記載をお確かめください。ルームタイプの欄にエキストラベッド追加のオプションが提示されていない場合は、エキストラベッドの追加はできません。

お子さまは年齢に関わらずご宿泊いただけます。

0~1歳までのお子さま
添い寝の場合は宿泊無料です。
ベビーベッドリクエスト可
2~15歳までのお子さま
添い寝の場合は宿泊無料です。
エキストラベッドのご利用には、別途料金のお支払いが必要となります。
16歳以上の宿泊者は大人とみなされます
必ずエキストラベッド(有料)をご使用ください。
その他
  • コロナウイルス(COVID-19)の制限の一環として、当施設は、身分証明書、旅行日程表、およびその他の関連情報を確認するために、ゲストに追加の書類を要求する場合があります。詳細は物件にお問い合わせください。(※自動翻訳で生成された文章です。)
  • 3泊以上の滞在を計画しているお客様は、追加書類が必要です。詳細は直接物件にお問い合わせください。(※自動翻訳で生成された文章です。)
  • 【ご注意】6部屋以上をご予約の場合は、異なるご予約条件や追加料金が適用されることがありますのでご了承ください。
お役立ち情報

チェックイン/チェックアウト

  • チェックイン開始時間14:00
  • チェックアウト最終時間13:00

交通アクセス

  • 空港送迎サービス料金286000 IDR
  • 空港までの移動時間(分)30

その他

  • 朝食料金(客室料金に含まれていない場合)100000 IDR

施設・設備

  • レストランの数1
  • 客室数215
  • 客室の電圧 (ボルト数)220
  • 建築年1995
  • 改築年2013
宿泊施設からのお知らせ

コロナウイルス(COVID-19)に対応するため、当施設では、清掃・消毒手順の強化など、ゲストとスタッフの安全を守るための追加対策を実施していますが、これに限定されません。詳しくは物件にお問い合わせください。
(※自動翻訳で生成された文章です。)

COVID-19の事情により、お客様のご質問にお答えするために専用のホットラインをご用意しております。(※自動翻訳で生成された文章です。)

ホテルには「ALL Safe Officer」がおり、すべての手順を監督し、ホテルの運営や予防措置に関するお客様からのご質問をサポートするための専門の安全衛生担当者がいます。(※自動翻訳で生成された文章です。)

COVID-19の事情により、当物件では、ゲストやスタッフの安全を守るための追加対策を実施しています。一部のサービスやアメニティは限定されていたり、利用できない場合があります。詳細は物件にお問い合わせください。(※自動翻訳で生成された文章です。)

この時間帯は、朝食などの飲食物のオプションが制限されていたり、ご利用いただけない場合があります。詳しくは物件にお問い合わせください。(※自動翻訳で生成された文章です。)

ノボテル スラバヤ ホテルに宿泊したユーザーからのクチコミ

クチコミはアゴダ®の利用者のみから投稿されています Agoda
7.7
/
10
施設の状態/清潔さ7.7
施設・設備8.0
ロケーション7.7
お部屋の快適さ・クオリティ7.7
サービス7.8
コスパ7.8
スラバヤにある宿泊施設の平均スコアよりも高評価
クチコミスコア
9以上『最高!』 (337)
8~9『素晴らしい』 (314)
7~8『とても良い』 (655)
6~7『良い』 (319)
6未満『少しがっかり』 (363)
宿泊期間
3月~5月 (528)
6月~8月 (526)
9月~11月 (433)
12月~2月 (501)
クチコミ全件 (2,591)
全てのルームタイプ
すべての言語

クチコミをキーワード検索 

認証済みユーザーからのクチコミ 1,988件
12345
10.0
最高!
Andri インドネシア
カップル
スーペリア 2シングルベッド ガーデンビュー
2020年2月 | 1泊滞在

Friendly staff”

At first, I book this hotel for my wife birthday, I just ask for a birthday card on the room. But they give lot more than that. They give room decoration using flowers on the bed saying "happy birthday my wife" and they even give us a cake as a complimentary!! If I need to stay at hotel for a special day, I believe Novotel will help me with that special moment! Thank you!

◇投稿日 2020年2月20日木曜日◇

客室を見る

Dear Mr Andri, Thank you has chosen Our Hotel to celebrate your lovely wife birthday at our Hotel.We are glad to see your positive review that you was happy with our service.Your comment surely we will share to our team and it will boost our spirit to always give our best service to all our guest. We wish you have memorable stay with us and hope to see you very soon to stay back at our Hotel. Best Regards, Ruzi Okta Febrian Front Office Manager

◆返信日 2020年2月25日火曜日◆
ノボテル スラバヤ ホテル
10.0
最高!
Amelia インドネシア
小さなお子様連れの家族旅行
スーペリア 1キングベッド ガーデンビュー
2022年2月 | 1泊滞在

The Best Hotel For Family Time ”

Kerenn bangett hotel ini ank2 saya jadi pingin staycation lagi nihh... nuansa rindang ,kolam renang bersih,kamar oke baik kebersihan maupun kenyamanan,breakfast juga okee kualitas rasa dan variant makannnya.... over all okee👍👍

◇投稿日 2022年2月16日水曜日◇

客室を見る

Dear Amelia, Terima kasih atas komentar dan penilaian positif yang diberikan kepada Novotel Surabaya Hotel & Suites. Kami turut senang mengetahui bahwa fasilitas, pelayanan dan makanan yang disediakan dapat memenuhi ekspektasi tamu kami yang terhormat. Semoga kami dapat kembali melayani Bapak/Ibu bersama anak-anak dalam waktu dekat. Benny W. Hotel Manager

◆返信日 2022年6月28日火曜日◆
ノボテル スラバヤ ホテル
10.0
最高!
Margarita インドネシア
カップル
スーペリア 1キングベッド ガーデンビュー
2019年12月 | 2泊滞在

Oldies but goldies”

Staffs were so friendly, hotel provides various kind of breakfast menu, provides complete gym appliances with its sauna and whirl pool. The hotel is so big and the room was so comfortable

◇投稿日 2019年12月29日日曜日◇

客室を見る

10.0
最高!
Alexander インドネシア
大きなお子様連れの家族旅行
スーペリア 2シングルベッド ガーデンビュー
2022年6月 | 2泊滞在

最高!”

Nice room, and plenty space to park your car. This hotel is designed as a resort, therefore this is a great place to chill, I can easily find many sooty-headed-bulbul (burung kutilang) in front of my window (1st floor). However. there are other hotel options with better location.

◇投稿日 2022年6月22日水曜日◇

客室を見る

Dear Alexander, Thank you for the positive review and comment given to Novotel Surabaya Hotel & Suites. I sincerely hope to welcome you back in the near future and wish you all the best on your next trip. Benny W. Hotel Manager

◆返信日 2022年6月28日火曜日◆
ノボテル スラバヤ ホテル
10.0
最高!
dina インドネシア
小さなお子様連れの家族旅行
Superior Room With 2 Single Beds, Pool Terrace
2022年2月 | 1泊滞在

Great experience”

My children really love the pool, too bad the outbound playground currently unavailable. The staff are friendly. Be careful with the mosquitoes, if you open the door or window for some time it can enter the room

◇投稿日 2022年2月18日金曜日◇

客室を見る

Dear Dina, Thank you for the perfect score and constructive review given to Novotel Surabaya Hotel & Suites. Kindly to inform that we do weekly mosquito fogging to minimize the impact in our resort tough minimize opening window and balcony will also necessary. Thank you for the encouragement to our staff and we believe it will motivate us to serve even better. Benny W.

◆返信日 2022年7月23日土曜日◆
ノボテル スラバヤ ホテル
10.0
最高!
David インドネシア
小さなお子様連れの家族旅行
スーペリア 1キングベッド ガーデンビュー
2019年10月 | 1泊滞在

best”

Novotel Surabaya. It's our Second "Home". in Town. Great View, Great Room, and very very Hospitality !

◇投稿日 2019年11月23日土曜日◇

客室を見る

Dear Mr David, Thank you has taking your time to create some positive review about our hotel and Service.We are glad to see your review and surely it will boost our spirit to do our best to our guest.We hope to see you very soon to coming back to stay with us. Warm regards Ruzi Okta Febrian Front Office Manager

◆返信日 2019年11月26日火曜日◆
ノボテル スラバヤ ホテル
10.0
最高!
wulan インドネシア
小さなお子様連れの家族旅行
スーペリアルーム 2シングルベッド プールビュー
2022年1月 | 1泊滞在

Great”

Hotel yg sangat berkesan, situasi welcome bgt, udara sejuk, makanan enak, lokasi bersih

◇投稿日 2022年2月24日木曜日◇

客室を見る

Dear Wulan, Kami sangat menghargai penilaian positif yang diberikan kepada Novotel Surabaya Hotel & Suites. Terima kasih. Benny W. Hotel Manager

◆返信日 2022年6月28日火曜日◆
ノボテル スラバヤ ホテル
10.0
最高!
Yinda インドネシア
大きなお子様連れの家族旅行
スーペリア 2シングルベッド ガーデンビュー
2022年1月 | 3泊滞在

Overall good”

Friendly and helpful staff, great location. Has middle garden and pool, picked a balcony room with garden view.

◇投稿日 2022年2月2日水曜日◇

客室を見る

Dear Yinda, Thank you for the perfect score and "overall good" review given to Novotel Surabaya Hotel & Suites. We sincerely hope to welcome you again in the near future. Benny W.

◆返信日 2022年7月23日土曜日◆
ノボテル スラバヤ ホテル
10.0
最高!
LORETTA インドネシア
小さなお子様連れの家族旅行
スーペリア 2シングルベッド ガーデンビュー
2021年8月 | 1泊滞在

Novotel terbaik!”

Predikat best pool in Surabaya masih harus disandang Novotel!

◇投稿日 2021年8月24日火曜日◇

客室を見る

Dear Ibu Loretta, Terima Kasih telah memilih hotel Kami Novotel Surabaya & Suite sebagai tempat berlibur Anda dan keluarga.Kami sangat senang sekali dengan Komentar Anda yang terkesan dengan pool kami dan pastinya komentar Anda ini menjadi semangat selalu buat Kami untuk tetap menjaga dan merawat pool kami dengan baik.Kami tunggu kunjungan Anda selanjutnya dihotel Kami dimasa yang akan datang. Salam Hangat Ruzi Okta Febrian Room Division Manager

◆返信日 2021年8月24日火曜日◆
ノボテル スラバヤ ホテル
10.0
最高!
Ahmad インドネシア
小さなお子様連れの家族旅行
スーペリア 2シングルベッド ガーデンビュー
2022年6月 | 2泊滞在

Relax in the middle of the city...”

Love the pool and the garden... Very relaxing to have breakfast near the pool...

◇投稿日 2022年7月7日木曜日◇

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Dear Ahmad, Thank you for the positive review and feedback given to Novotel Surabaya Hotel & Suites. We sincerely hope to welcome and serve you again in the near future. Benny W. Hotel Manager

◆返信日 2022年7月16日土曜日◆
ノボテル スラバヤ ホテル
10.0
最高!
Beni インドネシア
ビジネス
スーペリア 1キングベッド ガーデンビュー
2020年2月 | 2泊滞在

Good and Comfort Hotel”

Breakfast bervariasi, lokasinya tenang dan nyaman, kamar jg bagus

◇投稿日 2020年2月27日木曜日◇

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Dear Bapak Beni, Terima Kasih telah memilih hotel kami sebagai tempat menginap Anda selama berada di Surabaya.Kami sangat senang sekali dengan komentar positive Anda dimana anda dapat menikmati fasilitas dan service yang kami sajikan mulai dari menu sarapan pagi serta kamar dan lokasi hotel kami yang sesuai dengan harapan Anda. Kami berharap dapat bertemu Anda kembali di kunjungan selanjutnya. Salam Hangat Ruzi Okta Febrian Front Office Manager

◆返信日 2020年3月17日火曜日◆
ノボテル スラバヤ ホテル
10.0
最高!
Chandra インドネシア
カップル
スーペリア 1キングベッド ガーデンビュー
2018年4月 | 1泊滞在

Good”

food is good, room qite good but need some renovation because it looks old.

◇投稿日 2019年4月4日木曜日◇

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Dear Mr. Chandra, Thank you for staying with us and to share your valuable experience during your time in Novotel Surabaya Hotel and Suites. It is a pleasure to receive a positive feedback. We will share your experience to our team. We believe that this feedback can be a motivation for our staff to continue in improving our quality of services to our guest. For issues that may or has happened, your suggestion and comments is paramount for the hotel. Once again, thank you for the feedback and we hope that your next visit will be as enjoyable as the previous one. Sincerely, Bambang Erwin S.

◆返信日 2019年4月18日木曜日◆
ノボテル スラバヤ ホテル
10.0
最高!
Siti インドネシア
小さなお子様連れの家族旅行
スーペリア 2シングルベッド ガーデンビュー
2020年1月 | 1泊滞在

Best value for your money”

This place is unbelievably cheap for the quality.

◇投稿日 2020年1月9日木曜日◇

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Dear Mrs Siti, Thank you has taking choosen our hotel as your home during your visit at Surabaya.We wish our service and product has meet your expectation and hope to see you very soon to stay back at our Hotel. Warm Regards, Ruzi Okta Febrian Front Office Manager

◆返信日 2020年1月10日金曜日◆
ノボテル スラバヤ ホテル
9.6
最高!
JOVITA インドネシア
小さなお子様連れの家族旅行
スーペリア(プール付き)
2019年1月 | 1泊滞在

Nice room.”

Nice and spasious room. Breakfast is good. Many choices between local food and american breakfast. Staff is very nice also. Swimming pool was under purification because of heavy rain the day before. Overall, Novotel is pleasant place..

◇投稿日 2019年1月21日月曜日◇

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Dear Mrs. Jovita, Thank you for staying with Novotel Surabaya Hotel and Suites and thank you for taking your time to share with us your stay experience. We are excited to receive your feedback and definitely it will be shared among the team. Your feedback will surely become a motivation for the team to continue in maintaining the same service quality, or even better. Mr. Jovita, we hope that you continue to choose us as your preferred Hotel. As such, we are always looking forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Bambang Erwin S.

◆返信日 2019年3月21日木曜日◆
ノボテル スラバヤ ホテル
9.2
最高!
Tyas インドネシア
カップル
スーペリア 1キングベッド ガーデンビュー
2019年9月 | 3泊滞在

Service”

I was very happy staying in Novotel Surabaya because since the first time I walk through the door the staffs have been so kind and welcoming. The place itself is nice with a very good aroma for a hotel. The room is big and cozy, and the cleanliness has been kept very well. I had a very good time staying in Novotel for holiday.

◇投稿日 2019年10月28日月曜日◇

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Dear Ms Tyas, We are so glad to see you positive comment with your experience stay in our Hotel Novotel Surabaya Hotel & Suite.Your satisfied is our goal to give our best service and surely your comment we will share with our team member to boost our spirit to keep our best Service. Once again thank you for your time to share your fantastic experience and hope to see you very soon to stay back in our hotel. Warm Regards, Ruzi Okta Febrian Front Office Manager

◆返信日 2019年10月31日木曜日◆
ノボテル スラバヤ ホテル
9.6
最高!
Ben オーストラリア
ビジネス
スーペリア 2シングルベッド ガーデンビュー
2020年3月 | 1泊滞在

95”

The stunning building Roomy room Excellent staff Cons At times at middle of the night noise of staff chatting Dragging things upstairs, I don't believe ghosts exist but my partner does

◇投稿日 2020年3月15日日曜日◇

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Dear Mr Ben, Thank you has taking your time to share with us your experience stay at our Hotel.We are appreciate your comment that your were happy to stay at our hotel.We are say thanks to that your comment about noisy at night coming from up stair then make us to find out.Once again thank you so much and wish to see you very soon to stay back at our hotel. Warm Regards, Ruzi Okta Febrian Front Office Manager

◆返信日 2020年3月17日火曜日◆
ノボテル スラバヤ ホテル
9.2
最高!
Robby インドネシア
グループ旅行者
スーペリア 2シングルベッド ガーデンビュー
2019年11月 | 1泊滞在

Resort hotel in the heart of surabaya”

We are a group of friends that stay together, 4 families , we enjoyed our stay here because of the friendly stafs , good ambience , and great pool But the pool had some tiles missing,so be careful when you are swimming Breakfast was good, the rooms are clean but we missed the riding horse activity

◇投稿日 2019年12月2日月曜日◇

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Dear Mr Robby, Thank you has coming back to stay at our hotel Novotel Surabaya Hotel & Suite.We are glad to see your positive review that you was enjoy your stay and our team was served with friendly.Your input about our tile at Swimming pool we will recheck and fixs it soon.We wish you will be back to stay on the next future. Warm Regards, Ruzi Okta Febrian Front Office Manager

◆返信日 2019年12月5日木曜日◆
ノボテル スラバヤ ホテル
10.0
最高!
Rico ドイツ
小さなお子様連れの家族旅行
スーペリア 1キングベッド ガーデンビュー
2022年5月 | 2泊滞在

Top for family ”

2 swimming pool for children..

◇投稿日 2022年6月21日火曜日◇

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Dear Rico, Thank you so much for the nice review given to Novotel Surabaya Hotel & Suites. Benny W. Hotel Manager

◆返信日 2022年6月28日火曜日◆
ノボテル スラバヤ ホテル
9.6
最高!
lia インドネシア
小さなお子様連れの家族旅行
スーペリア 1キングベッド ガーデンビュー
2019年10月 | 1泊滞在

Very nice hotel”

Very good hotel, nice pool and good breakfast... Very recommended, will stay again..

◇投稿日 2019年10月7日月曜日◇

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Dear Miss Lia, Thank you has coming and choosen our Hotel as Your home during your visit at Surabaya.We are glad to see you positive review and wish to see you soon to stay back with us. Sincerely yours, Ruzi Okta Febrian Front Office Manager

◆返信日 2019年10月11日金曜日◆
ノボテル スラバヤ ホテル
9.2
最高!
Mohammad インドネシア
小さなお子様連れの家族旅行
スーペリア 1キングベッド ガーデンビュー
2022年2月 | 1泊滞在

No toothbrush in room”

Our room didn't have any toothbrush. Had asked to receptionist and they told the house keeping would send it but it never came. Also, need to wait for 15 minutes to get room despite coming right on 2 PM. Another thing is excellent.

◇投稿日 2022年2月8日火曜日◇

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Dear Mohammad, Thank you for the constructive feedback given to Novotel Surabaya Hotel & Suites. Please assure that department concerned will work better following your concern, our housekeeping team usually provide all the bathroom amenities before guest check in, however we obviously were failed to show the result this time. I sincerely apologize and hope that it will not deter you to visiting us again in the future. Benny W.

◆返信日 2022年7月23日土曜日◆
ノボテル スラバヤ ホテル
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