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メルキュール スラバヤ ホテル (Mercure Surabaya Hotel)
メルキュール スラバヤ ホテル (Mercure Surabaya Hotel)
メルキュール スラバヤ ホテル (Mercure Surabaya Hotel)
メルキュール スラバヤ ホテル (Mercure Surabaya Hotel)
メルキュール スラバヤ ホテル (Mercure Surabaya Hotel)
メルキュール スラバヤ ホテル (Mercure Surabaya Hotel)
メルキュール スラバヤ ホテル (Mercure Surabaya Hotel)

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7.9

すごく良い

1,782 件の総評

1,782 件の総評

清掃サービス23
朝食11
食事 & 飲食施設3
《マップを表示》

8.2

非常に満足

ロケーション評価

立地条件:素晴らしい - 市内中心まで110 m
散策にとても良い
駐車場
無料
歩いて行けるスポット
Monumen Perjuangan POLRI

240 m

カプトラン市場

310 m

パサル ケプトラン

310 m

Taman Korea

470 m

Newton Vintage Store

490 m

人気スポット
Bungkul Park

950 m

Monkasel (Submarine Monument)

1.5 km

スラバヤ動物園

1.6 km

スラバヤ市街広場

1.7 km

トゥンジュガン プラザ

2.1 km

最寄りスポット
アメリカ大使館

140 m

Miracle Aesthetic Clinic Thamrin

370 m

BCA銀行

430 m

Klinik Anugerah Sulung

510 m

ニュージーランド領事館

540 m

メルキュール スラバヤ ホテル (Mercure Surabaya Hotel)

Jl Raya Darmo 68 - 78, スラバヤセンター, スラバヤ, インドネシア, 60264 - 《マップを表示》

Indonesia Care基準のクオリティに加え、全客室での無料Wi-Fiと、車でお越しの場合は無料駐車場をご利用いただけます。 スラバヤのなかでも便利なスラバヤセンターに位置しており、観光名所や食事処に近い場所にあります。 有名なSampoerna Museumへの訪問をお忘れなく。 星評価4を誇る当施設では質の高いおもてなしを提供しており、敷地内にてご利用いただけるマッサージ、フィットネスセンター、 レストランをご用意しております。

注目ポイント

Bungkul Parkまで940 m

チェックイン(24時間対応)

空港送迎

高評価の朝食

全室Wi-Fi無料

Indonesia Care

清潔さ・衛生状況を完璧に保ち、非接触型の設備により安全な宿泊環境を提供いたします。

衛生プラス
スパ・ウェルネス設備
こちらの宿泊施設が独自に導入・実践している衛生対策は下記の通りです。詳しくはこちら
安全対策装置
安全対策・手順を熟知した従業員
ゲストおよび従業員の検温実施
体温計
アメニティを全て見る
感染予防機器
手指消毒ハンドジェル
マスク無料配布
ヘルスケア・メディカル関連
救急箱
医師/看護師 オンコール待機

施設・設備

空港送迎

自転車レンタル

バレーパーキング

シャトルサービス

フィットネスセンター

スパ

全室Wi-Fi無料

24時間フロント対応

多くのアゴダユーザーが、選択中の日程で検索していますアゴダでは、スラバヤの宿泊施設が1分につき1件予約されています
コスパ7.8
市内中心地までの距離5 km
ロケーション評価8.2
最寄りの空港ジュアンダ国際空港 (SUB)
空港までの距離11.9 km

メルキュール スラバヤ ホテルで空室のあるルームタイプ

とても良い
お部屋の快適さ/クオリティ

7.9

エグゼクティブスイート キングベッド1台 (Executive Suite 1 King Bed)
...
  • 部屋のサイズ: 54 m²(581 ft²)
  • 眺望: シティ
  • キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
プレミア スーペリア ツイン (Premier Superior Twin)
...
  • 部屋のサイズ: 24 m²(258 ft²)
  • 眺望: シティ
  • ダブルベッド 1台 & シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
デラックスルーム クイーンベッド (Deluxe Room with Queen Bed)
...
  • 部屋のサイズ: 30 m²(323 ft²)
  • 眺望: シティ
  • クイーンベッド 1台 & クイーンベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
スーペリア クイーンルーム (Superior Queen Room)
...
  • 部屋のサイズ: 28 m²(301 ft²)
  • 眺望: シティ
  • クイーンベッド 1台 & クイーンベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
スーペリア プレミア(クイーンベッド) (Superior Premier (Queen Bed))
...
  • 部屋のサイズ: 24 m²(258 ft²)
  • 眺望: シティ
  • クイーンベッド 1台 & クイーンベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
スーペリア ツインルーム (Superior Twin Room)
...
  • 部屋のサイズ: 28 m²(301 ft²)
  • 眺望: シティ
  • ダブルベッド 1台 & シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
Executive Suite Non Smoking
...
  • 部屋のサイズ: 47 m²(506 ft²)
  • シャワー
  • クイーンベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
デラックスルーム (Deluxe Room)
...
  • 部屋のサイズ: 30 m²(323 ft²)
日付を入力して料金を表示する
エグゼクティブスイート (Executive Suite)
...
  • 部屋のサイズ: 47 m²(506 ft²)
日付を入力して料金を表示する
エグゼクティブスイート (Executive Suite)
...
  • 部屋のサイズ: 47 m²(506 ft²)
日付を入力して料金を表示する

よくあるご質問

メルキュール スラバヤ ホテルのチェックインとチェックアウトの時間は何時ですか?

チェックイン開始時間は02:00 PM、 最終チェックアウト時間は01:00 PMです。ご予約手続き中に、アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトのリクエストが可能な場合がございます(当日の空室状況により、ご要望にお応えできないことがございますので、ご了承ください)。なお、指定時間外のチェックインもしくはチェックアウトには、追加料金が発生する場合がございます。 ホテルでは、チェックイン前およびチェックアウト後にご利用可能な荷物預かりサービスを提供しています。 フロントデスクは24時間対応しています。

メルキュール スラバヤ ホテルまではどうやって行けますか?

メルキュール スラバヤ ホテルは、空港からのアクセスに便利なロケーションにあります。また、当施設では220000 IDRの追加料金で、空港送迎サービスをご提供しています。空港からのスムーズな移動に、どうぞご利用ください。空港送迎サービスをご希望の場合は、ご予約フォームの「リクエストボックス」欄へその旨をご記載ください。アゴダのメッセージ機能を通して、ホテルよりお客さまへご連絡いたします。 メルキュール スラバヤ ホテルでは、ホテル周辺スポットへのアクセスに便利なシャトルサービスもご提供しています。 メルキュール スラバヤ ホテルでは、お車でお越しのお客さまにご利用いただける敷地内駐車場の他、満車時にもご利用いただける近隣駐車場をご用意しております。 宿泊者の方は駐車場を無料でご利用いただけます。 さらに快適な滞在をご提供するため、駐車サービスオプションとしてバレーパキングをご用意しています。 ホテルでは、スラバヤまでの移動手段をお探しのお客さまへ、タクシーおよびレンタカーの手配サービスをご提供しています。

メルキュール スラバヤ ホテルでは朝食を提供していますか?

メルキュール スラバヤ ホテルでは、1日のスタートにぴったりな朝食を、ビュッフェ および コンチネンタルブレックファーストの形式でご提供しています。 大人の朝食は、1名につき 139000 IDRの追加料金でご利用いただけます。この料金は客室料金には含まれておりません。 アゴダで朝食付きプランを予約すると、ホテルに到着してから追加するよりもさらに低料金で朝食をご利用いただけます。

メルキュール スラバヤ ホテルではどのような食事を提供していますか?

メルキュール スラバヤ ホテルの館内にはレストランが4軒あるため、滞在中はお食事を手軽にお楽しみいただけます。 細心の注意を払い、コーシャー および ハラル対応に対応したお食事をご提供しております。

メルキュール スラバヤ ホテルの禁煙・喫煙ポリシーは何ですか?

メルキュール スラバヤ ホテルは全室禁煙ですが、所定エリアにて喫煙が可能です。

メルキュール スラバヤ ホテルの最寄りの鉄道駅/地下鉄駅/バス停はどれですか?

メルキュール スラバヤ ホテルの最寄りの鉄道駅/地下鉄駅/バス停は、Ngagelです。1.0kmの距離にあります。

メルキュール スラバヤ ホテル付近には、どんなレストランがありますか?

メルキュール スラバヤ ホテルのあるスラバヤセンターは、Bu Rudy Dharmahusada、Sate Kelopo Ondomohen Bu Asih、 Cocariなどの人気レストランがあることで知られています。

メルキュール スラバヤ ホテル付近では、どんなお買い物スポットが人気ですか?

メルキュール スラバヤ ホテルのあるスラバヤセンター周辺では、トゥンジュガン プラザ、スラバヤ市街広場、 Grand City Surabayaなどでお買い物を楽しめます。

メルキュール スラバヤ ホテル付近では、どんなスポットが人気ですか?

メルキュール スラバヤ ホテルはスラバヤセンターにあり、Sampoerna Museum、Bungkul Park、 Monkasel (Submarine Monument)などの有名スポットから近い場所にあります。

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《マップを表示》

施設周辺をチェックする

総合評価:

7.9

すごく良い
1,782 件の総評
施設の状態/清潔さ
8.1
施設・設備
7.8
ロケーション
8.2
全てのクチコミを読む >
メルキュール スラバヤ ホテルについて

メルキュール スラバヤ ホテルについて

メルキュール スラバヤ ホテル

メルキュール スラバヤ ホテルに滞在中は、スラバヤでの毎日が特別なものになることでしょう。
メルキュール スラバヤ ホテルの充実した設備と上質なサービスで、特別なひとときをご堪能ください。 無料のインターネットアクセスで、ご滞在中も気軽にインターネットが使えます。 空港からの往復送迎が必要な場合は、このホテルでチェックイン日までに手配が可能です。 スラバヤを手軽に観光したいお客様は、ホテルが提供するシャトル、レンタカー、 タクシーサービスをぜひご利用ください。
このホテルには無料の駐車場がございます。 ご滞在中のご予定や移動手段など、お困りのことがございましたら、フロントデスクにてセーフティボックス、荷物預かりサービス、コンシェルジュ、 エクスプレス チェックイン/チェックアウトなど各サービスをご提供いたします。 人気エンターテイメントを楽しみたいなら、このホテルのチケットサービス、 ツアーにて予約のお手伝いをいたします。 寒くて冷え込む時には、このホテルにある暖炉で温まりましょう。
長期滞在や急に必要な時でも、いつでもお気に入りの一着を着られるように、ランドリーサービス、 ドライクリーニングサービスなどのサービスをぜひご利用ください。 お部屋でリラックスしてお過ごしいただけるよう、24時間対応ルームサービス、ルームサービス、 清掃(毎日)などのサービスをご利用ください。 メルキュール スラバヤ ホテルにご滞在中は、旅行用品や日用品など必要なものはコンビニで揃えられます。 皆さまの健康のため、このホテルは禁煙となっております。
指定の喫煙エリア以外は禁煙です。
メルキュール スラバヤ ホテルの客室では、細部まで気配りの行き届いた設備をご用意しておりますので、ごゆっくりお過ごしください。 ルームタイプによってはエアコンが利用可能なこのホテルで、ごゆっくりおくつろぎください。 メルキュール スラバヤ ホテルの一部客室には、リビングルームといった特徴ある設備があります。 ルームタイプによりケーブルテレビ、テレビ、 新聞などをお楽しみいただけます。
こちらのホテルでは、お部屋によってインスタントティー、冷蔵庫、ボトル飲料水、コーヒー/ティーメーカー、ミニバー、 インスタントコーヒーなどのサービスもご利用いただけます。 メルキュール スラバヤ ホテルでは、バスルームにタオル、トイレタリー用品、バスローブ、 ヘアドライヤーを備えたお部屋もございます。


お食事処・見どころ

メルキュール スラバヤ ホテルなら毎朝、美味しい朝食をお召し上がりいただけます。 朝のコーヒーが欠かせないお客様のために、カフェにてコーヒーをご用意しています。 ホテルでのんびり過ごしたい日にも、幅広いメニューから手軽にお食事をお楽しみいただけます。 メルキュール スラバヤ ホテルでは、全てのお客様にご満足いただけるよう、ハラルフード、 コーシャフードなど豊富なメニューを取り揃えております。
外出しなくても、ナイトクラブ、バー、 カラオケルームなどの充実した娯楽施設で夜を満喫できます。 メルキュール スラバヤ ホテルにご滞在中、お部屋でゆっくりされたいお客様には、食料品配達のサービスも行っております。 食へのこだわりが強いお客様にも、バーベキュー設備がある当施設なら安心です。
メルキュール スラバヤ ホテルでは、アドベンチャーを楽しみたい方や、一日の疲れを癒したい方など、お客様のニーズに合った様々なアクティビティをご用意しています。 このホテルはレクリエーションが充実しているため、ご滞在中の楽しみが広がります。付近にあるビーチにもぜひ足をお運びください。 一日の終わりにサロン、マッサージ、ジャグジー、スパ、 サウナを訪れて、癒しの時間を過ごしてはいかがでしょうか。 まずはプールに入って、バカンス気分にスイッチを入れましょう。
メルキュール スラバヤ ホテルではお客様に快適に過ごしていただくために最善を尽くしています。ホテルのプールサイドバーでは、水着のままお好きなドリンクをお楽しみいただけます。 休暇中も日常のルーティーンを維持したい健康志向の方は、このホテルのフィットネス設備をご利用ください。 暑い日こそ、ウォータースポーツ(モーターなし)のようなウォーターアクティビティに参加して涼みましょう。 メルキュール スラバヤ ホテルの卓球台、ヨガルーム、 敷地内ゴルフ場で遊べば、遠出せずに楽しむことができます。
ゲームコーナー、共用ラウンジ/TVエリア、 図書室でご友人やご家族と一緒に楽しむのはもちろん、新しく出会う人と交流してみるのもよいかもしれません。 ギフトショップ、 ショップでは、ご自身やご家族へのお土産を手軽に買うことができます。


宿泊施設の周辺

メルキュール スラバヤ ホテル周辺エリアには、数々の人気スポットがあります。 スラバヤ旅行の時間を忘れないよう、2.1 km離れた所にあるトゥンジュガン プラザで素敵なギフトを見つけましょう。

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設備・サービス
すごく良い
設備・サービス

7.8

ユーザーに人気の設備・サービス

清掃サービス

110回も話題になっています

朝食

67回も話題になっています

食事 & 飲食施設

40回も話題になっています

スイミングプール

32回も話題になっています

対応言語

  • 英語
  • イタリア語
  • インドネシア語
  • フランス語
  • 北京語

屋外設備

  • 貸出用自転車

バリアフリー設備

  • 車椅子OK

インターネット・Wi-Fi

  • Wi-Fi(共有エリア内)
  • インターネット
  • インターネット(有線LAN)
  • 全室Wi-Fi無料

アクティビティ・リラクゼーション

  • ウォータースポーツ設備(モータースポーツ以外)
  • カラオケ
  • ガーデン
  • ゴルフコース(敷地内)
  • サウナ
  • ジェットバス
  • スパ
  • チケットサービス
  • ツアーデスク
  • ナイトクラブ
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • ヨガルーム
  • ライトセラピー(光療法)
  • 屋外アクティビティ設備・サービス
  • 屋外プール
  • 屋内プール
  • 館内娯楽施設
  • 娯楽室
  • 卓球
  • 眺望ありのプール

施設の清潔さおよび安全性

  • 1メートル以上の対人距離の確保
  • キッチンおよび食器類の消毒
  • キャッシュレス支払いサービス
  • ゲストおよび従業員の検温実施
  • チェックイン後の客室消毒
  • プロ仕様の消毒サービス
  • マスク無料配布
  • リネン・衣類の湯洗い
  • ルームサービス対応アプリ
  • 安全な食事環境
  • 安全対策・手順を熟知した従業員
  • 医師/看護師 オンコール待機
  • 衛生認証取得
  • 客室消毒の拒否可
  • 救急箱
  • 共用エリアに飛沫防止パネル設置
  • 共用筆記用具の設置なし
  • 個別に取り分け・ラップをかけて食事を提供
  • 抗菌クリーニング用品
  • 手指消毒ハンドジェル
  • 従業員による顔面保護具の着用
  • 消毒後に客室を封印
  • 体温計
  • 朝食テイクアウトサービス
  • 毎日客室の消毒を実施
  • 毎日共用エリアの消毒を実施

食事・ドリンク・スナック類

  • キッチン
  • コーヒーショップ
  • ハッピーアワー
  • バー
  • バーベキュー設備
  • プールサイドバー
  • ルームサービス(24時間対応)
  • レストラン
  • レストラン(コーシャ対応)
  • レストラン(ハラル対応)
  • 自動販売機
  • 食材配達
  • 特別食対応あり

館内施設・便利なサービス

  • アイロンがけサービス
  • エレベーター
  • コンシェルジュ
  • コンタクトレス チェックイン/チェックアウト
  • コンビニ
  • ショップ
  • セーフティボックス(フロント)
  • チャペル
  • テラス
  • ドアマン
  • ドライクリーニング
  • バリアフリー設備
  • フードデリバリー
  • ヘアサロン
  • ランドリーサービス
  • 医務室
  • 荷物預かりサービス
  • 会議室/宴会場
  • 館内ショップ
  • 喫煙所
  • 共用エリアのエアコン
  • 共用エリアの暖房
  • 現金引き出し
  • 神殿
  • 身支度用品を完備
  • 図書館
  • 清掃(毎日)
  • 全館禁煙
  • 暖炉
  • 両替

子ども向け設備・サービス

  • あそび場
  • お子さまメニュー
  • キッズクラブ
  • ファミリールーム
  • 子ども向け安全対策
  • 子ども用プール
  • 託児施設

その他サービス

  • 24時間セキュリティ
  • 24時間フロント対応
  • チェックイン/アウト(エクスプレス)
  • チェックイン/チェックアウト(プライベート)
  • チェックイン(24時間対応)
  • ペット可
  • 安全/セキュリティ対策
  • 煙感知器
  • 共用エリアの監視カメラ
  • 禁煙ルーム
  • 呼び出しブザー/ワイヤレスインカム
  • 施設外の監視カメラ
  • 消火器
  • 防音ルーム

交通アクセス

  • シャトルサービス
  • タクシーサービス
  • バレーパーキング
  • レンタカー
  • 空港送迎
  • 駐車場(近隣)
  • 駐車場(敷地内)
  • 駐車場(無料)
  • 電気自動車充電スタンド

スポーツ用品レンタル

  • 自転車レンタル

全室で利用可

  • DVD/CDプレーヤー
  • アイロン設備
  • アダプター
  • インターネット(LAN)
  • エアコン
  • エキストラトイレ
  • エグゼクティブラウンジ利用可
  • エレベーター利用
  • クローゼット
  • コーヒー/ティーメーカー
  • コネクティングルーム
  • ゴミ箱
  • シャワー
  • スイミングプール(ダイレクトアクセス)
  • ズボンプレッサー
  • スリッパ
  • セーフティボックス(客室内)
  • ソーイングキット
  • ダイニングテーブル
  • タイル/大理石の床
  • タオル
  • トイレタリー
  • バスローブ
  • プライベートバスルーム
  • ブルーレイディスクプレーヤー
  • プール
  • ヘアドライヤー
  • ベッド近くにコンセント
  • ミニバー
  • モーニングコール
  • モバイルホットスポット
  • リネン類
  • ワイヤレス インターネット
  • ワイングラス
  • 安全/セキュリティ対策
  • 衣類乾燥機
  • 飲料水ボトル(無料)
  • 衛星テレビ/ケーブルテレビ
  • 果物/スナック
  • 蚊帳
  • 快眠グッズ
  • 喫煙可
  • 喫煙検知器
  • 禁煙
  • 書斎デスク
  • 消火器
  • 専用ダイニングルーム
  • 暖房
  • 暖炉
  • 談話エリア
  • 電子レンジ
  • 電話
  • 乳児向け安全柵
  • 防音設備
  • 無料Wi-Fi
  • 無料インターネット(LAN)
  • 無料ウェルカムドリンク
  • 無料ティーバッグ
  • 木床
  • 目覚まし時計
  • 洋服掛け
  • 浴室TV
  • 冷蔵庫
お食事
朝食タイプ
  • アメリカン
  • アジア
  • コンチネンタル
  • ハラル
  • イタリアン
  • ベジタリアン
  • ビーガン
  • フル・ブレックファスト
  • グルテンフリー
  • ビュッフェ
館内レストラン

Trimurti

  • 料理: アメリカン, アジア, フレンチ
  • メニュー: ブッフェ, 単品

Lan Hua

  • 料理: 中華
  • メニュー: ブッフェ

Ebisu

  • 料理: 和食
  • メニュー: ブッフェ

Coffee Cafe

  • 料理: ヨーロッパ, インドネシア
  • メニュー: ブッフェ
ロケーション評価
Jl Raya Darmo 68 - 78, スラバヤセンター, スラバヤ, インドネシア, 60264
非常に満足
ロケーション評価

8.2

最寄りの空港

  • ジュアンダ国際空港 (SUB)
    11.9 km
  • アブドゥル・ラフマン・サーレ空港 (MLG)
    72.8 km

公共交通機関

  • Ngagel
    1.0 km
  • ウォノクロモ駅
    2.2 km

病院・クリニック

  • Miracle Aesthetic Clinic Thamrin
    370 m

ショッピング

  • トゥンジュガン プラザ
    2.1 km

コンビニ

  • 館内

現金引き出し

  • 館内ATM
周辺スポット情報

人気スポット

  • Bungkul Park
    950 m
  • Monkasel (Submarine Monument)
    1.5 km
  • スラバヤ動物園
    1.6 km
  • スラバヤ市街広場
    1.7 km
  • トゥンジュガン プラザ
    2.1 km
  • トゥグ英雄墓地
    4.1 km
  • Suramadu National Bridge
    4.1 km
  • Sampoerna Museum
    5.8 km
  • Masjid Nasional Al Akbar Surabaya
    6.6 km
  • Pakuwon Food Festival
    6.9 km

周辺スポット

  • アメリカ大使館
    140 m
  • Monumen Perjuangan POLRI
    240 m
  • カプトラン市場
    310 m
  • パサル ケプトラン
    310 m
  • Miracle Aesthetic Clinic Thamrin
    370 m
  • BCA銀行
    430 m
  • Taman Korea
    470 m
  • Newton Vintage Store
    490 m
  • Klinik Anugerah Sulung
    510 m
  • ニュージーランド領事館
    540 m
表示している距離は、地図上で測った直線距離です。ルートによって、実際の距離は異なる場合があります。
宿泊施設ポリシー
お子さま&エキストラベッド

エキストラベッドの追加可否は、ルームタイプにより異なります。各ルームタイプ欄の記載をお確かめください。ルームタイプの欄にエキストラベッド追加のオプションが提示されていない場合は、エキストラベッドの追加はできません。

お子さまは年齢に関わらずご宿泊いただけます。

0~1歳までのお子さま
添い寝の場合は宿泊無料です。
ベビーベッドリクエスト可
2~15歳までのお子さま
添い寝の場合は宿泊無料です。
エキストラベッドのご利用には、別途料金のお支払いが必要となります。
16歳以上の宿泊者は大人とみなされます
必ずエキストラベッド(有料)をご使用ください。
その他
  • 【ご注意】6部屋以上をご予約の場合は、異なるご予約条件や追加料金が適用されることがありますのでご了承ください。
お役立ち情報

チェックイン/チェックアウト

  • チェックイン開始時間14:00
  • チェックイン最終時間00:00
  • チェックアウト開始時間12:00
  • チェックアウト最終時間13:00
  • フロント受付終了時間01:00

交通アクセス

  • 空港送迎サービス料金220000 IDR
  • 市街地までの距離5 km
  • 空港までの移動時間(分)45

その他

  • 朝食料金(客室料金に含まれていない場合)139000 IDR
  • インターネット/Wi-Fi 料金(1日)0 IDR

施設・設備

  • 納税者番号/営業許可番号60264
  • 禁煙室/禁煙フロアの有無Yes
  • バー/ラウンジの数1
  • ホテルの階数14
  • レストランの数4
  • 客室数257
  • 客室の電圧 (ボルト数)257
  • 建築年2007
  • 改築年2015

駐車場

  • 駐車料金(1泊)0 IDR
宿泊施設からのお知らせ

COVID-19の事情により、当物件では、ゲストやスタッフの安全を守るための追加対策を実施しています。一部のサービスやアメニティは限定されていたり、利用できない場合があります。詳細は物件にお問い合わせください。(※自動翻訳で生成された文章です。)

コロナウイルス(COVID-19)に対応するため、当施設では、清掃・消毒手順の強化など、ゲストとスタッフの安全を守るための追加対策を実施していますが、これに限定されません。詳しくは物件にお問い合わせください。
(※自動翻訳で生成された文章です。)

COVID-19の事情により、お客様のご質問にお答えするために専用のホットラインをご用意しております。(※自動翻訳で生成された文章です。)

ホテルには「ALL Safe Officer」がおり、すべての手順を監督し、ホテルの運営や予防措置に関するお客様からのご質問をサポートするための専門の安全衛生担当者がいます。(※自動翻訳で生成された文章です。)

この時間帯は、朝食などの飲食物のオプションが制限されていたり、ご利用いただけない場合があります。詳しくは物件にお問い合わせください。(※自動翻訳で生成された文章です。)

メルキュール スラバヤ ホテルに宿泊したユーザーからのクチコミ

クチコミはアゴダ®の利用者のみから投稿されています Agoda
7.9
/
10
施設の状態/清潔さ8.1
施設・設備7.8
ロケーション8.2
お部屋の快適さ・クオリティ7.9
サービス8.0
コスパ7.8
スラバヤにある宿泊施設の平均スコアよりも高評価
クチコミスコア
9以上『最高!』 (228)
8~9『素晴らしい』 (274)
7~8『とても良い』 (547)
6~7『良い』 (204)
6未満『少しがっかり』 (143)
宿泊期間
3月~5月 (363)
6月~8月 (392)
9月~11月 (281)
12月~2月 (360)
クチコミ全件 (1,645)
全てのルームタイプ
すべての言語

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認証済みユーザーからのクチコミ 1,396件
12345
10.0
最高!
Muhamad インドネシア
ビジネス
スーペリア ツインルーム
2021年12月 | 1泊滞在

Nice Hotel to Stay”

I stayed at suite room which was really nice place to stay. I love the gym too, spacious and not too small. It also located near in the heart of the city, so it's easy to get anything you need nearby.

◇投稿日 2022年3月11日金曜日◇

客室を見る

Dear Mr. Muhammad, Warmest greetings from Mercure Surabaya Grand Mirama! We are very happy to learn that you have had such a positive experience with us and that your stay with us has had left such a delightful impression on you. Thank you for sharing your experience and we do hope we will get the chance to host you once again in the near future. Best regards, Andreas Riyadi General Manager

◆返信日 2022年3月13日日曜日◆
メルキュール スラバヤ ホテル
10.0
最高!
Andrew インドネシア
ひとり旅
スーペリア クイーンルーム
2021年10月 | 4泊滞在

One of the best Hotel in Surabaya”

Strategic location, best service. Location easy to find and near eatery place. Reccomended to stay

◇投稿日 2021年10月22日金曜日◇

客室を見る

Dear Mr. Andrew, Warmest greeting from Mercure Surabaya Grand Mirama! Thank you very much for your glowing feedback on your last stay with us. I am very happy that you had such a great time in your last stay. Our hotel is looking forward to host your next stay, which is hopefully, in the near future with us. Best regards, Andreas Riyadi General Manager

◆返信日 2021年11月10日水曜日◆
メルキュール スラバヤ ホテル
10.0
最高!
RUSMIN インドネシア
カップル
スーペリア ツインルーム
2019年11月 | 1泊滞在

Mercure Hotel is excellent”

Clean room, big size room, excellent and a lot choise of breakfast

◇投稿日 2019年11月5日火曜日◇

客室を見る

Dear Rusmin, We very much appreciate your comments regarding your experience at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive your feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Joni Guest Service Manager

◆返信日 2019年11月13日水曜日◆
メルキュール スラバヤ ホテル
9.6
最高!
Selvy インドネシア
ビジネス
スーペリア プレミア(クイーンベッド)
2019年5月 | 1泊滞在

最高!”

I was attending an event at Mercure and I need to do a makeup before so I decide to book a room. And I'm happy with my decision since I've a great time during my stay. It's in center of Surabaya and reachable by taxi or online car.

◇投稿日 2019年12月10日火曜日◇

客室を見る

Dear Selvy, We very much appreciate your comments regarding your experience at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive your feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Joni Guest Service Manager

◆返信日 2020年1月1日水曜日◆
メルキュール スラバヤ ホテル
10.0
最高!
Hisyam インドネシア
小さなお子様連れの家族旅行
エグゼクティブスイート キングベッド1台
2019年12月 | 1泊滞在

Best”

Good hospitality, good food quality, and good place.

◇投稿日 2020年1月3日金曜日◇

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Dear Hisyam, May I begin by thanking you for your review on TripAdvisor. I do sincerely appreciate you taking the time to send us your feedback. I do apologize to hear your experience during stay.“Please accept my humble apologies for this inconvenience” We will take action on your feedback and further share with our team. We will sort it out and make things better. Your feedback is very valuable to us as we work to be better each and every day. It is through feedback such as yours that we are able to maintain the quality of our service; your comments inspire us to strive harder in servicing our guests. On behalf of the hotel team, we wish to thank you for your continuous support and hope this incident will not prevent you from availing yourself and I sincerely hope that this experience will not impair your confidence in the future. We hope you will give us the opportunity of welcoming you again in Mercure Grand Mirama Hotel Surabaya. Kind Regard Joni Guest Se

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メルキュール スラバヤ ホテル
9.6
最高!
Calvin アメリカ合衆国
ビジネス
スーペリア クイーンルーム
2021年6月 | 1泊滞在

Superb Location and Service”

Staffs are extremely Helpful. The Manager personally texted me and assisted for Swab test before departure. Many thanks

◇投稿日 2021年6月19日土曜日◇

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Dear Mr,Calvin We very much appreciate your comments regarding your experience at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive your feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lydia Front Office Manager

◆返信日 2021年7月18日日曜日◆
メルキュール スラバヤ ホテル
9.6
最高!
Ida インドネシア
グループ旅行者
プレミア スーペリア ツイン
2022年5月 | 1泊滞在

Take a long time to check in ”

Make sure to re-confirm your booking room to shorten the check-in time

◇投稿日 2022年5月16日月曜日◇

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Ibu Ida Yang Terhormat, Salam hangat dari Mercure Surabaya Grand Mirama Terima kasih banyak atas ulasan Saudara mengenai pelayanan di hotel kami. Semoga kami dapat menyambut Saudara kembali dalam waktu dekat dan bisa memberikan pelayanan yang lebih baik lagi Dengan hormat, Andreas Riyadi General Manager

◆返信日 2022年5月17日火曜日◆
メルキュール スラバヤ ホテル
10.0
最高!
Dicky インドネシア
ひとり旅
プレミア スーペリア ツイン
2022年1月 | 1泊滞在

最高!”

Nice hotel located in central Surabaya.

◇投稿日 2022年4月18日月曜日◇

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Bapak Dicky yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Surabaya. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan dari Anda. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Andreas Riyadi General Manager

◆返信日 2022年5月6日金曜日◆
メルキュール スラバヤ ホテル
9.2
最高!
David アメリカ合衆国
大きなお子様連れの家族旅行
スーペリア クイーンルーム
2022年6月 | 1泊滞在

Great value”

Excellent location and great value for a nice room including breakfast. Hotel is still coming out of Covid so a few things could be improved but very freindly and helpful staff, food was decent and location great.

◇投稿日 2022年6月16日木曜日◇

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Dear Mr, Frans Gunawan Warmest Greeting From Mercure Hotels Surabaya Grand Mirama We very much appreciate your comments regarding your experience at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive your feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more satisfying Sincerely, Andreas Riyadi General Manager

◆返信日 2022年6月17日金曜日◆
メルキュール スラバヤ ホテル
9.2
最高!
Rochmad インドネシア
ビジネス
スーペリア プレミア(クイーンベッド)
2019年5月 | 2泊滞在

comfortable”

comfortable, good taste for food, good services, nice room design

◇投稿日 2019年8月7日水曜日◇

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Dear Rochmad, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Joni Guest Service Manager

◆返信日 2019年9月1日日曜日◆
メルキュール スラバヤ ホテル
8.8
非常に満足
bunga インドネシア
ビジネス
スーペリア クイーンルーム
2021年2月 | 1泊滞在

Everything was great but..”

I love everything here. Such a good stay. There’s 2 things that i don’t like. 1st was i can hear voice from other room, i had trouble sleeping. 2nd i hate to wait just to check in while two or more employees were serving a visitor.

◇投稿日 2021年2月21日日曜日◇

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Dear Bunga We very much appreciate your comments regarding your experience at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive your feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Joni Guest Service Manager

◆返信日 2021年2月21日日曜日◆
メルキュール スラバヤ ホテル
8.0
非常に満足
Harmono インドネシア
カップル
スーペリア プレミア(クイーンベッド)
2019年2月 | 4泊滞在

Decent Hotel ”

Pros: Overall acceptable. Breakfast are great with choices and quantity. Location is smack in CBD which is always good. Staffs are friendly and helpful. Rooms and hallways are quiet and peaceful, kudos to the door seperating the lift and the hallway. Swimming pool and gym available. Cons: The Hotel really need to fix their leaking problems. Leaking on walkway to lift from lobby. Unfortunately Leaking in my room as well. Fix these and it could be the perfect hotel.

◇投稿日 2019年5月21日火曜日◇

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Dear Harmono, We very much appreciate your comments regarding your experience at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive your feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Joni Front Office Manager

◆返信日 2019年6月3日月曜日◆
メルキュール スラバヤ ホテル
8.0
非常に満足
Ratna インドネシア
大きなお子様連れの家族旅行
スーペリア クイーンルーム
2018年12月 | 2泊滞在

Cleannes is good.....breakfast good and staff friendly. Near the restaurant and they have big room”

The room is clean and room is big too.....amenities ok. Breakfast good with many varians. Staff so friendly and they are very helpfull

◇投稿日 2019年1月3日木曜日◇

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Dear Ratna, We very much appreciate your comments regarding your experience at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive your feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Joni Front Office Manager

◆返信日 2019年1月9日水曜日◆
メルキュール スラバヤ ホテル
8.4
非常に満足
Edo オランダ
ビジネス
デラックスルーム クイーンベッド
2019年1月 | 1泊滞在

RECOMMANDING”

A good hotel, with many facilities and restaurants. Good convenient rooms. Nice staff. would like to come back again

◇投稿日 2019年1月28日月曜日◇

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Dear Edo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Joni Front Office Manager

◆返信日 2019年1月29日火曜日◆
メルキュール スラバヤ ホテル
8.4
非常に満足
Ocen マレーシア
ひとり旅
スーペリア プレミア(クイーンベッド)
2019年7月 | 3泊滞在

I didn't expect to receive a birthday cake. The hotel staff gave me a birthday cake.”

nice and strongly recommended!!!

◇投稿日 2019年7月12日金曜日◇

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Dear Ocen, We very much appreciate your comments regarding your experience at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive your feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Joni Front Office Manager

◆返信日 2019年7月15日月曜日◆
メルキュール スラバヤ ホテル
8.4
非常に満足
Edmund インドネシア
ビジネス
スーペリア クイーンルーム
2019年9月 | 3泊滞在

Value for Money...”

Nice Hotel with great value for money in Surabaya.

◇投稿日 2019年11月15日金曜日◇

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Dear Edmund, We very much appreciate your comments regarding your experience at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive your feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Joni Guest Service Manager

◆返信日 2020年1月1日水曜日◆
メルキュール スラバヤ ホテル
8.4
非常に満足
Camelia マレーシア
小さなお子様連れの家族旅行
スーペリア クイーンルーム
2019年7月 | 2泊滞在

Nice basic hotel”

Nice basic hotel, value for money. The food quality is average, limited option.

◇投稿日 2019年7月25日木曜日◇

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Dear Camelia, We very much appreciate your comments regarding your experience at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive your feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Joni Front Office Manager

◆返信日 2019年7月30日火曜日◆
メルキュール スラバヤ ホテル
8.0
非常に満足
Go インドネシア
ひとり旅
スーペリア クイーンルーム
2021年2月 | 3泊滞在

NIce place, friendly staff, but poor wifi”

The hotel is good, the staff are friendly, food are delicious, but unfortunately the wi-fi connection were so poor. I even cannot work with my laptop for 3 days.

◇投稿日 2021年2月28日日曜日◇

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Dear Mr/s Go Greetings from Mercure Hotels Surabaya Grand Mirama Thank You for choosing us as your stay in Surabaya. It is our commitment to deliver excellent service to our costumer everyday. It is with sincere regret that we note your dissatisfaction on stay in the room. I deeply regret that our wifi facilities did not meet expectation. Please accept my humble apologies for this matter. Your feedback is very valuable to us as we work to be better each and every day. On behalf of the Mercure Hotels Surabaya Grand Mirama team, wish to thank you for your continuous support and hope this incident will not prevent you from availing yourself of our services again in the future. I would like to end by saying that it was a pleasure to serve you attend, we hope to see you again soon where you can witness the improvements we have made. Warm Regards, Lydia Front Office Manager

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メルキュール スラバヤ ホテル
7.6
すごく良い
Yunita インドネシア
カップル
スーペリア クイーンルーム
2020年5月 | 1泊滞在

Not good enough as a 4 star hotel”

Nice breakfast. Cozy room. No smoking room, but cigarette smells all over the room.

◇投稿日 2020年5月18日月曜日◇

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Dear,Yunita Warmest Greeting from Mercure Surabaya Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Surabaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Joni Guest Service Manager

◆返信日 2020年6月30日火曜日◆
メルキュール スラバヤ ホテル
8.0
非常に満足
Lim インドネシア
ビジネス
スーペリア クイーンルーム
2020年8月 | 1泊滞在

Nyaman”

Nyaman, sesuai dg harganya

◇投稿日 2020年11月17日火曜日◇

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Lim yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Surabaya. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan dari Anda. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Joni Guest Service Manager

◆返信日 2020年11月18日水曜日◆
メルキュール スラバヤ ホテル
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