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Novotel Ha Long Bay Hotel
Novotel Ha Long Bay Hotel
Novotel Ha Long Bay Hotel
Novotel Ha Long Bay Hotel
Novotel Ha Long Bay Hotel
Novotel Ha Long Bay Hotel
Novotel Ha Long Bay Hotel

Struttura rimossa da Preferiti!

8,3

Fantastico

854 recensioni

854 recensioni

Vista dalla camera18
Colazione11
Servizio di pulizie11
VEDI SULLA MAPPA

8,3

Fantastico

Punteggio per la posizione

Posizione eccellente - in pieno centro
Parcheggio
GRATIS
Attrazioni più amate
Ponte Bai Chay 2,7 km
Dong Thien Cung 5,1 km
Grotta Dau Go 5,4 km
Isola Hon Ga Choi 7,0 km
Isola Soi Sim 11,8 km
Grotta Sung Sot 13,0 km
Grotte Luon Caves 15,5 km
Villaggio dei pescatori Cua Van 18,0 km
Attrazioni nelle vicinanze
Quảng trường Mặt Trời 380 m
Dau Go Cave 440 m
Castaway Island 440 m
Bai Chay Beach 580 m
Núi Bãi Cháy 750 m
Sun World Ha Long Complex 880 m
Parco Sun World Ha Long 940 m
Parco Dragon 950 m
Ha Long Queen Cable Car 950 m
Viewing Tower 1,1 km

Novotel Ha Long Bay Hotel

160 Ha Long Road, Bai Chay Ward, Hạ Long, Hạ Long, Vietnam, 200000 - VEDI SULLA MAPPA

Oltre a poter usufruire di ALLSAFE, tutti gli ospiti possono usare il Wi-Fi in tutte le camere e il parcheggio gratuito se arrivano in macchina. La struttura è situata in modo strategico a Hạ Long, così potrai accedere alle attrazioni e ai luoghi di interesse locali vicini. Non partire prima di aver visitato Grotta Sung Sot. Questa struttura di alta qualità, che ha ricevuto 4 stelle, offre agli ospiti massaggio, piscina all’aperto e centro fitness in loco.

In evidenza

in pieno centro

Reception [24 ore/24]

Trasferimento da/per l'aeroporto

Colazione eccezionale

Vista eccezionale

ALLSAFE

La tua salute e sicurezza sono la nostra priorità assoluta

Massima igiene

Benessere

Questa struttura ha selezionato e certificato personalmente le seguenti misure igieniche.Scopri di più
Dispositivi di sicurezza
Vedi gli altri servizi
Dispositivi di prevenzione
disinfettante per mani
Free face masks
Vedi gli altri servizi
Supporto sanitario e medico
kit di primo soccorso
dottore/infermiere reperibile

Servizi

Reception [24 ore/24]

Trasferimento aeroportuale

Parcheggio

Wi-Fi gratuito nelle camere

Palestra

Spa

Check-in/out [espresso]

Barbecue

Le tue date sono molto popolari tra i viaggiatoriOgni 6 minuti qualcuno prenota un alloggio per Hạ Long su Agoda.com
Rapporto qualità-prezzo7,9
Distanza dal centro1.0 km
Punteggio per la posizione8,3
Aeroporto più vicinoAeroporto internazionale di Cat Bi (HPH)
Distanza dall'aeroporto36,0 km

Camere disponibili presso Novotel Ha Long Bay Hotel

Eccellente
Comfort e qualità della camera

8,3

Camera Superior con Letto King-Size (Superior King Bed)
...
  • Dimensioni della camera: 32...
  • Vista sull'oceano
  • 1 letto matrimoniale King S...
Inserisci le date per vedere i prezzi
Camera Superior Doppia con Letti Singoli (Superior Twin bed)
...
  • Dimensioni della camera: 32...
  • Vista sull'oceano
  • 2 letti singoli
Inserisci le date per vedere i prezzi
Camera con Letto King Executive (Executive King Bed)
...
  • Dimensioni della camera: 42...
  • Vista sull'oceano
  • 1 letto matrimoniale King S...
Inserisci le date per vedere i prezzi
Standard Twin Beds
...
  • Dimensioni della camera: 32...
  • Vista montagna
  • 2 letti singoli
Inserisci le date per vedere i prezzi
Standard con Letto King-Size (Standard King Bed)
...
  • Dimensioni della camera: 32...
  • Vista montagna
  • 1 letto matrimoniale King S...
Inserisci le date per vedere i prezzi
Superior Room with 2 single beds, with Balcony
...
  • Dimensioni della camera: 32...
  • Terrazzo/balcone
  • 2 letti singoli
Inserisci le date per vedere i prezzi
Standard Room with twin beds and bathtub
...
  • Dimensioni della camera: 32...
  • Vasca da bagno
  • 2 letti singoli
Inserisci le date per vedere i prezzi
Executive Room
...
  • Dimensioni della camera: 42...
  • Terrazzo/balcone
  • 1 letto matrimoniale King S...
Inserisci le date per vedere i prezzi
Camera Standard (Standard Room)
...
  • Dimensioni della camera: 30...
Inserisci le date per vedere i prezzi
Camera Standard (Standard Room)
...
  • Dimensioni della camera: 30...
Inserisci le date per vedere i prezzi

Domande frequenti

Quali sono gli orari del check-in e del check-out presso Novotel Ha Long Bay Hotel?

È possibile effettuare il check-in dalle 14:00, mentre è possibile effettuare il check-out fino alle 12:00. Puoi richiedere il check-in anticipato o il check-out posticipato durante la prenotazione in base alla disponibilità. Agli ospiti che effettuano il check-in o il check-out prima o dopo gli orari designati potrebbe essere addebitato un supplemento. L’hotel offre il servizio di deposito dei bagagli prima del check-in e dopo il check-out. La reception è sempre aperta, sia di giorno che di notte.

Come posso arrivare a Novotel Ha Long Bay Hotel?

Novotel Ha Long Bay Hotel è facilmente raggiungibile dall’aeroporto. Infatti, puoi anche prenotare il trasferimento aeroportuale in anticipo per non avere grattacapi pagando un supplemento di 1190000 VND. Basta usare la sezione “Facci sapere di cosa hai bisogno” nella pagina di prenotazione per informare l’hotel che desideri un trasferimento, così da mettersi in contatto con te tramite il servizio di messaggistica di Agoda. Per quanti desiderano arrivare in auto, Novotel Ha Long Bay Hotel dispone di un parcheggio in loco per la massima praticità. Il parcheggio è gratuito per gli ospiti. Presso l’hotel è disponibile il parcheggio. Se stai cercando un modo semplice per girare Hạ Long con un trasferimento privato, l’hotel può prenotare il servizio taxi.

Presso Novotel Ha Long Bay Hotel viene offerta la colazione?

Comincia la mattinata col piede giusto, con le opzioni continentale e buffet per colazione offerte presso Novotel Ha Long Bay Hotel. Per gli ospiti è disponibile una selezione di alimenti, tra cui le opzioni occidentale e asiatica per colazione. Viene applicato un supplemento di 425000 VND per gli adulti e di 186190 VND per i bambini se non inclusa nella tariffa della camera. Puoi risparmiare sul costo della colazione con Agoda prenotando una camera con colazione, che viene spesso inclusa a un prezzo inferiore rispetto ad acquistarla presso l’hotel.

Tra quali opzioni culinarie posso scegliere presso Novotel Ha Long Bay Hotel?

Novotel Ha Long Bay Hotel dispone di un ristorante in loco dove poter consumare i pasti. I pasti serviti includono pranzo, cena e colazione. Puoi scegliere tra un’ampia gamma di cucine, tra cui occidentale, asiatica e internazionale. I piatti vengono serviti a à la carte e buffet durante l’orario di apertura. Vengono serviti pasti leggeri, come dessert, insalata, zuppa e caffè o tè, utilizzando solo ingredienti di qualità. Per soddisfare tutte le richieste alimentari, i piatti halal e vegetariana vengono preparati con la massima cura e attenzione.

Possono essere organizzati eventi speciali presso Novotel Ha Long Bay Hotel?

Per il tuo evento speciale puoi scegliere tra spazi interne ed esterni. Eventi e riunioni di grandi dimensioni, come matrimoni, eventi privati e promesse di matrimonio, possono essere organizzati presso Novotel Ha Long Bay Hotel. Possono essere ospitati anche eventi privati o di piccole dimensioni, come spettacoli d’intrattenimento, feste di laurea, feste di compleanno e viaggi di nozze. Vengono offerti i servizi di connessione internet wireless, attrezzatura audiovisiva, catering in loco, decorazione dell’evento, pianificazione in loco e intrattenimento musicale per garantire il successo dell’evento. Concludi il giorno del grande evento con degli speciali servizi couverture per celebrare un’occasione speciale. I servizi che includono petali di fiore, decorazioni della camera e cibo e bevande sono disponibili su richiesta.

Possono essere organizzati eventi aziendali presso Novotel Ha Long Bay Hotel?

Gli spazi in loco e i pratici servizi per eventi rendono Novotel Ha Long Bay Hotel una scelta ideale per organizzare qualsiasi tipo di eventi, come convegni, riunioni, seminari e eventi aziendali. I 5 spazi Può ospitare fino a 300 persone. È disponibile un’ampia gamma di attrezzature e servizi, come prodotti da cancelleria per riunioni, attrezzatura audiovisiva, Wi-Fi gratuito e proiettore o monitor LED, per aiutarti a rendere il tuo evento o riunione d’affari un vero successo.

Qual è la politica sul fumo di Novotel Ha Long Bay Hotel?

Novotel Ha Long Bay Hotel vieta di fumare in alcune aree e non è una struttura in cui vige il divieto assoluto di fumo.

Quali ristoranti ci sono nelle vicinanze di Novotel Ha Long Bay Hotel?

Novotel Ha Long Bay Hotel sorge nel quartiere/zona di Hạ Long, dove è possibile trovare famosi ristoranti come Nha Hang Hong Hanh, Cafe Nam Phong e Vinace Italian Restaurant.

Quali sono le zone dello shopping famose vicino a Novotel Ha Long Bay Hotel?

Situato nella zona Hạ Long, Novotel Ha Long Bay Hotel si trova vicino a ottime opzioni per lo shopping come Centro commerciale Bai Chay.

Quali sono le attrazioni popolari nelle vicinanze di Novotel Ha Long Bay Hotel?

Novotel Ha Long Bay Hotel si trova nella zona di Hạ Long, famosa per attrazioni come Parco Sun World Ha Long, Parco Dragon e Quảng trường Mặt Trời.

Quali sono le spiagge famose vicino a Novotel Ha Long Bay Hotel?

Nel quartiere/zona Hạ Long dove sorge Novotel Ha Long Bay Hotel ci sono anche Bai Chay Beach.

Quali sono le zone di bellezza naturale vicino a Novotel Ha Long Bay Hotel?

Novotel Ha Long Bay Hotel sorge a Hạ Long, che si trova vicino a bellezze naturali come Dau Go Cave e Núi Bãi Cháy.

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Esplora i dintorni

Valutazione complessiva:

8,3

Punteggio
854 recensioni
Condizione della struttura/pulizia
8,7
Servizi e attrezzature
8,1
Posizione
8,3
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Più informazioni su Novotel Ha Long Bay Hotel

Più informazioni su Novotel Ha Long Bay Hotel

Novotel Ha Long Bay Hotel

Porta il tuo viaggio rilassante al massimo Hạ Long con un soggiorno presso Novotel Ha Long Bay Hotel. Situato proprio nel centro della città, Novotel Ha Long Bay Hotel ti fa risparmiare tempo e stress permettendoti di svegliarti proprio dove vuoi essere.
I viaggiatori hanno la garanzia di avere un soggiorno senza problemi grazie ai comfort e i servizi forniti da Novotel Ha Long Bay Hotel. Pubblica le tue foto e rispondi alle tue e-mail ogni volta che vuoi, grazie alla connessione Wi-Fi gratuita fornita in quest’hotel. Il trasferimento da e per l’aeroporto può essere facilmente organizzato con i servizi di trasferimento aeroportuale forniti in quest’hotel. In quest’hotel potrai trovare servizi di taxi per aiutarti a trovare ciò di cui hai bisogno a Hạ Long.
Il parcheggio è disponibile e gratuito, fornito in quest’hotel per gli ospiti che hanno il loro mezzo di trasporto. I servizi della reception tra cui cassetta di sicurezza, deposito bagagli, servizio di concierge e check-in o check-out rapido possono soddisfare i tuoi bisogni. Ottenere i biglietti per le migliori attività della città è facile grazie al giri di quest’hotel. La presenza di servizio lavanderia e servizio di lavaggio a secco in quest’hotel ti aiuta a mantenere puliti i tuoi vestiti da viaggio preferiti così da viaggiare con una valigia leggera.
La disponibilità di comfort in camera come servizio di pulizie giornaliero, servizio in camera e servizio in camera 24 ore su 24 renderà il tuo soggiorno ancora più piacevole. È consentito fumare solo nelle aree riservate, per la salute e il benessere di tutti gli ospiti e del personale.
Goditi i servizi offerti da Novotel Ha Long Bay Hotel dalla comodità della tua camera. Goditi il tuo soggiorno ancora di più presso quest’hotel sapendo che alcune camere selezionate hanno aria condizionata, tende oscuranti e servizio biancheria. Alcune camere di Novotel Ha Long Bay Hotel hanno elementi di design come balcone o terrazza. Mantieni le tue opzioni di intrattenimento aperte anche in camera con una serie di servizi e comfort disponibili come TV via cavo nelle camere selezionate.
Non dovrai preoccuparti di avere sete poiché alcune camere hanno tè solubile, acqua in bottiglia, minibar, un frigorifero e caffè solubile. Novotel Ha Long Bay Hotel fornisce anche un asciugacapelli, accappatoi, articoli per il bagno e asciugamani nel bagno per alcune camere selezionate.


Dove mangiare e cose da fare

Non c’è niente di meglio che iniziare la mattina con una deliziosa colazione che potrai gustare sempre presso Novotel Ha Long Bay Hotel. Goditi la gioia della mattina sorseggiando un buon caffè alla caffetteria situata presso quest’hotel. Non lasciare che la fame abbia la meglio sui tuoi piani di viaggio! I ristoranti in loco offrono piatti convenienti e gustosi. Indipendentemente dalle restrizioni alimentari che puoi avere, mangerai bene presso Novotel Ha Long Bay Hotel che offre un’ampia selezione di halal.
Passa una bella serata con i tuoi compagni di viaggio senza dover andare troppo lontano proprio presso locale di quest’hotel. Gli ospiti possono farsi consegnare la spesa in camera presso Novotel Ha Long Bay Hotel con comodità e facilità. Gli ospiti che preferiscono preparare i propri pasti apprezzeranno di trovare barbecue qui.
Le strutture ricreative di Novotel Ha Long Bay Hotel sono progettate per la fuga e il relax. Concludi la tua giornata in totale relax in massaggio e spa. La piscina sul posto in quest’hotel ti invita ogni giorno a fare un tuffo o qualche vasca rinfrescante. Il bar a bordo piscina di Novotel Ha Long Bay Hotel ti dà un ottimo motivo per passare più tempo in costume da bagno.
Con la struttura per il fitness in quest’hotel puoi fare il tuo allenamento quotidiano o semplicemente riprenderti dal jet lag grazie a una bella sudata. Divertiti rilassandoti con la famiglia e gli amici in lounge e area TV in comune. Acquistare souvenir per te o per chi ti aspetta a casa richiede pochissimo tempo nei negozi di souvenir e Negozi.


Nei dintorni della struttura

Non passare tutto il tempo al chiuso quando sei a Hạ Long! Il luogo di interesse più famoso nelle vicinanze è Grotta Dau Go a soli 5,3 km di distanza. Quanto sei disposto ad andare lontano per esplorare? Vivi la perfetta avventura nell'oceano con una gita di un giorno a Isola Hon Ga Choi a 6,9 km di distanza.

Mostra di meno

Servizi e strutture

Fantastico
Attrezzature e servizi

8,1

Attrezzature e servizi più popolari

Colazione

26 citazioni

Servizio di pulizie

23 citazioni

Piscina

18 citazioni

Vista dalla camera

15 citazioni

Lingue parlate
  • Inglese
  • Cinese [mandarino]
  • Coreano
  • Francese
  • Vietnamita
Accessibilità
  • Accessibile con sedia a rotelle
Connessione internet
  • Connessione internet [LAN]
  • Servizi internet
  • Wi-Fi gratuito nelle camere
  • Wi-Fi nelle aree pubbliche
Svago e relax
  • Campo da golf [sul posto]
  • Centro massaggi
  • Giardino
  • Intrattenimento in loco
  • Karaoke
  • Palestra
  • Piscina [all'aperto]
  • Piscina con vista
  • Spa
  • Tour desk
Pulizia e sicurezza
  • Allestimento della sala da pranzo in tutta sicurezza
  • Camere sanificate al termine di un soggiorno
  • Camere sigillate dopo la sanificazione
  • Cancelleria condivisa non più disponibile
  • Colazione in camera
  • controllo della temperatura per ospiti e staff
  • disinfettante per mani
  • disinfezione quotidiana
  • Disinfezione quotidiana in tutte le camere
  • dispositivi di sterilizzazione
  • Distanziamento di almeno un metro
  • dottore/infermiere reperibile
  • Free face masks
  • Hygiene certification
  • kit di primo soccorso
  • Lavaggio con acqua calda di lenzuola e lavanderia
  • Opzioni di confezionamento individuale delle pietanze
  • Personale con mascherine
  • Possibilità di optare per camere non sanificate
  • Prodotti per la pulizia antivirali
  • Schermi protettivi nelle aree comuni
  • Servizi di sanificazione di tipo professionale
  • Servizio colazione da asporto
  • Servizio di pagamento cashless
  • Staff qualificato nell’attuazione del protocollo di sicurezza
  • termometro
  • Utensili da cucina e stoviglie sterilizzati
Cibo e bevande
  • Bar
  • Bar a bordo piscina
  • Barbecue
  • Caffetteria
  • Consegna generi alimentari
  • Cucina
  • Happy hour
  • Pacchetto pasti alternativo
  • Ristorante [halal]
  • Ristoranti
  • Servizio in camera [24 ore/24]
Servizi e comodità
  • Accessibile ai disabili
  • Area fumatori
  • Aria condizionata nelle aree pubbliche
  • Ascensore
  • Bancomat
  • Cambio valute
  • Cassette di sicurezza
  • Check-in/out contactless
  • Concierge
  • Consegna cibo
  • Deposito bagagli
  • Fattura fornita
  • Lavanderia a secco
  • Negozi
  • Negozio per souvenir/regali
  • Portiere
  • Pulizie quotidiane
  • Riscaldamento nelle aree pubbliche
  • Salone di bellezza
  • Servizio lavanderia
  • Servizio postale
  • Servizio stiratura
  • Strutture per riunioni/banchetti
  • Terrazzo
Per i più piccoli
  • Pasti per bambini
  • Piscina [per bambini]
  • Stanza per le famiglie
Servizi di accoglienza
  • Animali ammessi
  • Camere non fumatori
  • Check-in/out [espresso]
  • Dispositivi di sicurezza
  • Estintore
  • Reception [24 ore/24]
  • Rilevatori di fumo
  • Sicurezza [24 ore/24]
  • Telecamere a circuito chiuso all’esterno della struttura
  • Telecamere a circuito chiuso nelle aree comuni
Spostamenti e mezzi di trasporto
  • Autonoleggio
  • Parcheggio [gratuito]
  • Parcheggio [sul posto]
  • Servizio taxi
  • Trasferimento aeroportuale
Disponibili in tutte le camere
  • Aria condizionata
  • Aria condizionata regolabile
  • Articoli da toeletta
  • Attrezzatura per stirare
  • Bottiglia d'acqua gratuita

Cibo e ristorazione

Opzioni per la colazione
  • Americana
  • Asiatica
  • Continentale
  • Italiana
  • Vegetariana
  • Vegana
  • Senza glutine
  • A buffet
Ristoranti disponibili
The Square
  • Cucina: Internazionale
  • Menù: a buffet, à la carte

Posizione

160 Ha Long Road, Bai Chay Ward, Hạ Long, Hạ Long, Vietnam, 200000
Fantastico
Posizione

8,3

Aeroporti nelle vicinanze
  • Aeroporto internazionale di Cat Bi (HPH)
    36,0 km
Mezzi pubblici di trasporto
  • Stazione dei treni di Ha Long
    4,1 km
Ospedali e cliniche
  • Bệnh viện Quốc tế Hạ Long
    3,0 km
Shopping
  • Centro commerciale Bai Chay
    1,4 km
Bancomat
  • Bancomat sul posto

Cosa c'è nei paraggi?

Attrazioni più amate
  • Ponte Bai Chay
    2,7 km
  • Dong Thien Cung
    5,1 km
  • Grotta Dau Go
    5,4 km
  • Isola Hon Ga Choi
    7,0 km
  • Isola Soi Sim
    11,8 km
  • Grotta Sung Sot
    13,0 km
  • Grotte Luon Caves
    15,5 km
  • Villaggio dei pescatori Cua Van
    18,0 km
Attrazioni nelle vicinanze
  • Quảng trường Mặt Trời
    380 m
  • Dau Go Cave
    440 m
  • Castaway Island
    440 m
  • Bai Chay Beach
    580 m
  • Núi Bãi Cháy
    750 m
  • Sun World Ha Long Complex
    880 m
  • Parco Sun World Ha Long
    940 m
  • Parco Dragon
    950 m
  • Ha Long Queen Cable Car
    950 m
  • Viewing Tower
    1,1 km
Le distanze indicate sono calcolate in linea d’aria mentre quelle stradali effettive potrebbero essere diverse.

Politica della struttura

Bambini e letti aggiuntivi

La disponibilità dei letti extra dipende dalla camera scelta. Per maggiori informazioni si prega di controllare il numero di ospiti consentito in ciascuna camera.

I bambini di qualsiasi età sono i benvenuti.

Neonati: età 0-1
Soggiornano gratuitamente se usano i letti già presenti in camera.
Culla/lettino per bambini disponibili su richiesta
Bambini da 2 a 15 anni [compresi]
Soggiornano gratuitamente se usano i letti già presenti in camera.
Se hai bisogno di un letto extra, dovrai pagare un supplemento.
Gli ospiti di età pari o superiore a 16 anni sono considerati adulti.
Devono utilizzare un letto extra, che comporterà il pagamento di un supplemento.
Altro
  • Se prenoti più di 5 camere, è possibile che ti vengano applicate politiche diverse e ti vengano richiesti dei supplementi.

Alcune informazioni utili

Check-in/Check-out
  • Check-in a partire dalle14:00
  • Check-out fino alle12:00
Spostamenti e mezzi di trasporto
  • Prezzo del trasferimento aeroportuale1190000 VND
  • Distanza dal centro città1.0 km
  • Tempo necessario per raggiungere l'aeroporto (minuti)53
Extra
  • Costo della colazione (a meno che non sia inclusa nella tariffa della camera)425000 VND
Struttura
  • Camere/piani per non fumatorino
  • Numero di bar/lounge2
  • Numero di piani11
  • Numero di ristoranti1
  • Numero di camere225
  • Voltaggio in camera220
  • Hotel costruito nel2008

Annunci della struttura

A causa delle circostanze COVID-19, la struttura sta implementando misure aggiuntive per proteggere la sicurezza degli ospiti e del personale. Alcuni servizi e amenità potrebbero essere limitati o non disponibili. Si prega di contattare la struttura per maggiori informazioni (Questi contenuti sono stati tradotti automaticamente)

A causa delle circostanze COVID-19 è stata messa a disposizione degli ospiti una hotline dedicata per rispondere alle domande e preparare al meglio il loro soggiorno (Questi contenuti sono stati tradotti automaticamente)

In risposta al Coronavirus (COVID-19), la struttura sta implementando misure aggiuntive per proteggere la sicurezza degli ospiti e del personale, incluse, a titolo esemplificativo, procedure di pulizia e sanificazione avanzate. Si prega di contattare la struttura per maggiori informazioni (Questi contenuti sono stati tradotti automaticamente)

L'hotel dispone di un "TUTTO Safe Officer", un responsabile della salute e della sicurezza dedicato per supervisionare tutte le procedure e assistere gli ospiti con domande relative alle operazioni dell'hotel e alle misure preventive (Questi contenuti sono stati tradotti automaticamente)

Durante questo periodo, le opzioni di cibo e bevande come la colazione potrebbero essere limitate o non disponibili. Si prega di contattare la struttura per ulteriori informazioni. (Questi contenuti sono stati tradotti automaticamente)

A causa della situazione in evoluzione relativa al coronavirus (COVID-19), la struttura al momento può accettare prenotazioni solo da ospiti che hanno completato il ciclo vaccinale. Al momento del check-in devono essere presentati le certificazioni di vaccinazione e/o altri documenti come richiesto dalla legge. Si prega di contattare la struttura per ulteriori informazioni.

Novotel Ha Long Bay Hotel, recensioni scritte da ospiti verificati

Recensioni scritte da clienti reali di Agoda
Condizione della struttura/pulizia8,7
Servizi e attrezzature8,1
Posizione8,3
Comfort e qualità della stanza8,3
Qualità del servizio8,5
Rapporto qualità-prezzo7,9
Punteggio alto per Hạ Long
Punteggio:
>9 fantastico (179)
8-9 eccellente (108)
7-8 ottimo (131)
6-7 buono (44)
<6 sotto le aspettative (62)
Periodo dell’anno
Marzo - Maggio (137)
Luglio - Agosto (183)
Settembre - Novembre (102)
Dicembre - Febbraio (102)
Tutti i viaggiatori (854)
Tutti i tipi di camera
Tutte le lingue

Mostra le recensioni che parlano di:

524 recensioni di ospiti verificati
12345
10,0
Eccezionale
Hasmet - Turchia
Viaggiatore singolo
Camera Superior con Letto King-Size
Ha soggiornato 2 notti a Gennaio 2019

Great hotel”

The hotel was clean, at a good location, the staff was polite and friendly, everyone spoke English, all the facilities at the hotel and their tours were very good.

Recensione del 05 febbraio 2019

Vedi le offerte sulle camere

10,0
Eccezionale
Duc - Vietnam
In coppia
Standard con Letto King-Size
Ha soggiornato 1 notte a Giugno 2020

A perfect stay”

We loved our stay there. Closed to everything walking distance. Loved our breakfast and lunch and their cap and latte were top! We would come back again!!

Recensione del 06 giugno 2020

Vedi le offerte sulle camere

10,0
Eccezionale
Jennifer - Sudafrica
In famiglia (con figli grandi)
Camera Superior con Letto King-Size
Ha soggiornato 2 notti a Agosto 2019

Jenny from South Africa”

Best food ever. Clean and comfy room. Friendly staff and excellent service. Cozy lobby. Very well maintained pool. Will definitely go back for another stay at Novotel HaLong Bay.

Recensione del 29 agosto 2019

Vedi le offerte sulle camere

10,0
Eccezionale
Vi - Vietnam
In famiglia (con figli grandi)
Camera Superior Doppia con Letti Singoli
Ha soggiornato 1 notte a Giugno 2022

Eccezionale”

Its quite nice place with good facilities and staffs. This hotel is opposite Food court so its easy to walk around and try traditional food and sea food

Recensione del 27 giugno 2022

Vedi le offerte sulle camere

Dear Vi, Thank you for choosing Novotel Ha Long Bay and taking time to share your feedback here. It is our great pleasure to read your compliments in regards to our hotel facilities and service from staffs. This will serve as an encouragement to all of us who strive every day to bring good service to our customers. Many thanks again for sharing your feedback and we look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, The hotel management team

Risposta del: 30 luglio 2022
Novotel Ha Long Bay Hotel
10,0
Eccezionale
douglas - Regno Unito
In coppia
Camera Superior con Letto King-Size
Ha soggiornato 3 notti a Dicembre 2019

nice ”

nice hotel and room very good,great swimming pool, price for tours ect, over priced, same tour along the street half the price, but couldn't fault the hotel

Recensione del 03 gennaio 2020

Vedi le offerte sulle camere

10,0
Eccezionale
Son - Vietnam
In famiglia (con figli piccoli)
Standard Twin Beds
Ha soggiornato 1 notte a Giugno 2022

Good Hotel, Nice Place”

hotel position is great, nice room but it seem forgot providing hair shampoo and shave

Recensione del 20 giugno 2022

Vedi le offerte sulle camere

Dear Son, Thank you very much for taking time to share your feedback here with us. It is our great pleasure to read your compliments in regards to hotel's position. However, we sincerely apologize that shampoo and shaver were forgotten to be served. We have taken your comment seriously and in the process of refresh training for housekeeping's work. Many thanks again for your feedback and we look forward to have chance to better serve you in the future. Sincerely, The hotel management team

Risposta del: 01 luglio 2022
Novotel Ha Long Bay Hotel
10,0
Eccezionale
Leong - Singapore
Viaggiatore singolo
Standard Twin Beds
Ha soggiornato 1 notte a Dicembre 2019

Eccezionale”

Very nice to stay in. Room is big and comfy.

Recensione del 17 dicembre 2019

Vedi le offerte sulle camere

9,6
Eccezionale
Pham - Vietnam
In coppia
Camera Superior con Letto King-Size
Ha soggiornato 1 notte a Giugno 2020

Good place to unwind”

Central location. The pool looks out to a huge park overlooking the ocean. Good breakfast service.

Recensione del 07 ottobre 2020

Vedi le offerte sulle camere

9,2
Eccezionale
Binder - Singapore
In coppia
Camera Superior con Letto King-Size
Ha soggiornato 2 notti a Maggio 2019

View from the room was very nice , we could see Halong Bay”

The Hotel was very nice, the Staff was very friendly and helpful. There is a lot of construction going on in Halong Bay City.

Recensione del 27 maggio 2019

Vedi le offerte sulle camere

9,2
Eccezionale
Long - Vietnam
In famiglia (con figli piccoli)
Standard con Letto King-Size
Ha soggiornato 1 notte a Maggio 2022

Good hotel to stay”

Be there for 2 nights, at the weekend, crowded with different people from many level to stay. Good breakfast Staff friendly Cleanest

Recensione del 04 giugno 2022

Vedi le offerte sulle camere

8,4
Fantastico
Stephen - Thailandia
Viaggiatore singolo
Standard Twin Beds
Ha soggiornato 3 notti a Maggio 2019

Nice hotel with professional friendly staff”

Pros: excellent staff, nice clean quiet room. Location good as there were bars and restaurants nearby. Bars a bit noisy as they insist on cranking up the volume for the street passers by. Cons: watered down orange and fruit juices for breakfast. Really just flavoured water - insipid colour. A bit pathetic - I only mention it as it was just so laughable. No ironing facilities in room.

Recensione del 02 giugno 2019

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Dear Stephen, Thank you for taking time to give us your valuable feedback after your stay at Novotel Ha Long. We were very happy to hear you praises about excellent staff, nice room and good location as well. I believe that your compliments will give all of the staff of Novotel Ha Long a huge motivation to work harder and harder. We also would like to apologize you for all the inconveniences. We noted all your feedback. We promise that will try our best to improve the quality this aspects as quick as possible. Hopefully, we will have the opportunity to welcome you back to the hotel soon and witness our improvement. Sincerely, The Hotel Management Team

Risposta del: 17 luglio 2019
Novotel Ha Long Bay Hotel
8,8
Fantastico
alan - Filippine
In coppia
Camera Superior con Letto King-Size
Ha soggiornato 3 notti a Settembre 2019

Good hotel ”

Everything here is first class. Pity that the only attraction in Halong is the bay. Rest of area is like a building site not many decent places to eat drink etc. Its ok for a few days

Recensione del 25 settembre 2019

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8,0
Fantastico
David
In coppia
Camera con Letto King Executive
Ha soggiornato 1 notte a Giugno 2019

Beautiful, but the carpets in the room smelt terrible. ”

I immediately noticed a strong smell that came from my room when I walked in. I requested someone to do something about it and all they did was bring a can of Febreeze. When I asked the cleaner to give me the bottle, she refused, which was terrible service in the first place. The cleaner barely fixed the issue and wouldn't even let me use the bottle to spray it myself, and so we pretty much stayed in a room that smelt like pee. They didn't even try to clean the rug properly and just sprayed over it. The room was spacious, and overall it was okay. The breakfast was standard in terms of the pricing and comparing it to other breakfasts I've had. They only had 1 cook to help make eggs and prepare the Pho to guests and so there was a long line and wait in the morning. There needs to be improvements when it comes to cleaning the rooms and making sure it doesn't have a bad smell.

Recensione del 23 giugno 2019

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Dear David, Thank you for choosing Novotel Ha Long Bay and taking time to share your feedback here in regards to your recent stay. We would like to offer our sincerest apology as your experience did not meet your expectation. We regretted that the case of smelt carpet was not handled in the proper manner. Kindly rest assured that appropriate training will be conducted to avoid the recurrence of such incident in the future. We do appreciate you bringing the issue of waiting in the breakfast for eggs and Pho. Our Executive Chef has been instructed to review and fix the problem. Thank you again for your comments and we hope to have opportunity to better serve you in the future. Sincerely, Thoi Dinh Room Division Manager

Risposta del: 26 giugno 2019
Novotel Ha Long Bay Hotel
8,0
Fantastico
Roger - Stati Uniti
Viaggiatore singolo
Camera con Letto King Executive
Ha soggiornato 3 notti a Agosto 2019

Very good 4/5 star option for a short stay while waiting for Halong bay cruises”

This is a good 4/5 star quality hotel to spend a day or two on either side of your Halong Bay cruise itinerary. As expected from he Novotel brand. A little pricy, especially the extras, but that's normal, and the hotel is better than others. Keep in mind that the newly opened Van Don airport that advertises itself as the Halong airport is actually very very far away (70 km?), and a taxi from there will run over 900k VND. Apparently Hai Phong airport is just as close. Most visitors on the bay seemed to be coming from Hanoi itself on day tours.

Recensione del 06 settembre 2019

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8,4
Fantastico
Ciaran - Emirati Arabi Uniti
In famiglia (con figli piccoli)
Standard Twin Beds
Ha soggiornato 2 notti a Agosto 2019

Good short stay ”

Pros were the location and staff were very helpful. Lovely pool and restaurant. Cons were that there were not enough sun loungers or towels out when we went swimming and the meals are expensive.

Recensione del 07 agosto 2019

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8,8
Fantastico
NGUYEN - Vietnam
In famiglia (con figli grandi)
Standard Twin Beds
Ha soggiornato 1 notte a Gennaio 2019

Fantastico”

Image quality of in-room cable TV, and wifi signal strength should be improved.

Recensione del 14 gennaio 2019

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8,4
Fantastico
Ngoc - Vietnam
In famiglia (con figli grandi)
Standard Twin Beds
Ha soggiornato 2 notti a Febbraio 2019

Tan's family from Vietnam”

All staff were very nice & helpful so we had beautiful memories here.

Recensione del 14 febbraio 2019

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Dear Ngoc, Good afternoon from Novotel Ha Long with sunshine. I thank you for your positive feedback. We appreciate your compliment on the service of our staffs. I will certainly share your generous words of praise with our Staffs who will be so motivated. Thank you again for your feedback. We are looking forward to welcome you back very soon to our property. Warm regards, Linh

Risposta del: 15 maggio 2019
Novotel Ha Long Bay Hotel
8,0
Fantastico
Nam - Vietnam
In famiglia (con figli piccoli)
Standard Twin Beds
Ha soggiornato 1 notte a Luglio 2019

Improvements needed a little bit”

Receptionists should pay more attention to guests when they check in and check out. Staff who helps guests keeping food out of hotel should be more polite at communicating. TV and toilet sprayer are required to work and serve.

Recensione del 21 luglio 2019

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8,0
Fantastico
Camilee - Malesia
In gruppo
Standard con Letto King-Size
Ha soggiornato 2 notti a Gennaio 2019

Value for the price”

Located at the Tourist Area where you can find lots of seafood and local delicacies around your hotel. There is also a coffee house right infront the hotel.

Recensione del 15 gennaio 2019

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Dear Camilee, Thank you so much for taking the time to share such a wonderful review ! We are particularly happy to read how much you enjoyed your stay when it comes to our location as well as the ambience. The coffee shop which is situated in front of our proper is really a remarkable point so as to make our place more beautiful and sparkling. Your satisfaction is our best reward to continuously offer the best quality of service to each traveler. We are looking forward to the pleasure of welcoming you again ! Warm regards, Pham Viet Anh Guest Experience Executive Novotel Ha Long Bay

Risposta del: 13 febbraio 2019
Novotel Ha Long Bay Hotel
7,2
Ottimo
Roy - Singapore
In famiglia (con figli piccoli)
Camera con Letto King Executive
Ha soggiornato 2 notti a Giugno 2019

Nice hotel but staffs need to smile more ”

Pros: Many facilities, room is very clean and new. Cons: Staffs should know to smile more, most of them have a “can’t be bothered” attitude except for the housekeeping lady I meet when she cleaned my room. She was the nicest among all the hotel staffs I encountered. Nobody bothered to carry my luggage when I arrived at the hotel. The reception lady can even ask me if I need concierge to help carry luggage, I thought this should be standard service. Breakfast was so-so.

Recensione del 10 giugno 2019

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Dear Roy, Thank you for taking time to share your feedback in regards to your recent stay at Novotel Ha Long. Although it is our pleasur to read your compliments to our room cleanliness and facilities, we are sorry that service given to you was not up to your expectation. Rest assured that we will conduct more trainings to make sure guests feel welcome and heart-warm when being at Novotel Ha Long Bay. I will share your comment to our housekeeping staff who cleaned your room. I am sure that this will serve as an encouragement for her to keep up the good work. Thank you again for your feedback and we hope to have chance to better serve you in the future. Sincerely, Thoi Dinh Room Division Manager

Risposta del: 26 giugno 2019
Novotel Ha Long Bay Hotel
12345
Questa è una struttura molto richiesta. Non fartela sfuggire!

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