Les enregistrements s'effectuent à partir de 15:00, et les départs s'effectuent jusqu'à 10:00. Les enregistrements anticipés et les départs tardifs peuvent être organisés sur demande lors de la réservation mais sont soumis à disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer aux hôtes souhaitant effectuer un enregistrement ou départ en dehors des horaires prévus à cet effet. Un service de dépôt de bagages utilisable avant l'enregistrement et après avoir effectué les formalités de départ est offert aux hôtes par l'établissement (la maison).

Un parking proche du private hideaway (la maison) est à la dispositions des hôtes voyageant en voiture. Le parking est gratuit pour les hôtes.

Private hideaway ne possède pas de chambres fumeurs et il est interdit de fumer dans l'enceinte de établissement.